浅谈质量成本管理在现代企业管理中重要性.pdfVIP

2009年第35期 现代企业文化 NO．35．2009 (总第147期) M0nERNENTERPR群ECI：lJURE 浅谈质量成本管理在现代企业管理中的重要性 粱彩霞 (河南濮阳职业技术学院工商管理系，河南濮阳457000) 摘要：在经济日益国际化的今天，产品和服务的质量是企 有指导意义。另一方面，有很多企业一味地追求高质量而不计 业发展永恒的主题。质量成本管理是质量管理体系和管理会计 成本。高质量未必就代表着高市场占有率和高利润，企业最终 学的重要内容之一．随着我国全面质量管理和质量认证制度的 追求的还是利润最大化，当质量管理成本高剑一定程度会减少 推行，质量成本管理越来越具有现实意义。文章全面阐述了质 企业的利润，因此，怎样以较低的质量管理成本保证较高质量 量成本管理的概念和意叉。确立了其在企业管理中的重要地位。 的产品或服务，就是质量成本管理的关键所在。 并提出了一些加强质量成本管理的具体措施。 三、如何加强质量成本管理 关键词：质量成本管理；企业管理；质量管理体系 (一)产品设计质量成本控制 中图分类号：F278 文献标识码：A 这是质量成本管理参与质量经营活动最重要的阶段。据统 文章编号：1674—1145(2009)35一0031一02 计，通过提高产品设计质量获得的节约费用，最大幅度可占生 产费用总和的80％；而设计质量的平庸甚至缺陷，在研制过程 我们正处在一个开放的世界性经济环境下，国际贸易和世 中通过技术革新，攻关手段获得的节约费用，最大幅度占生产 界性的经济合作是国家经济发展不可缺少的条件，全球化呈现 总费用的20％。另据统计，设计上的缺陷如能在设计过程中及 新格局，中国经济前景充满挑战。在多极化的全球商业环境中， 时发现、修正与更正，比起留待在生产加工制造中暴露与解决 企业如何求生存，如何巩矧市场地位，成为卓越绩效企业?美 要节省20一30倍的力量。在产品设计阶段财会人员参与质量管 国质量专家哈林顿说：这是一场无枪炮的战争。是商战，产品 理，加强质量成本控制，能避免不必要的损失，带来巨大的质 质量和顾客满意的竞争。质量将是每个企业进入国际市场的通 量效益。 行证，也是我国经济建设的永恒的主题。中国企业从根本上提 1．控制产品质量在适宜的水平。通过产品质量最佳水平分 高竞争力只能靠：高尚的品牌，过硬的质量，优势的价格，一 析，确定开发设计产品的最佳质量水平。只有这样，企业才能 流的服务和灵活的市场运作，这样就把质量管理提剑了企业管 取得最好的质量效益，用户才能获取最佳的经济利益。从而保 理的首要地位，而质量成本管理是随之而来的急需重视的问题。 证质量成本的降低。 一、质量成本的概念 2．加强设计的论证和评审．以保证产品的设计质量。实现 质量成本是指企业为确保产品或服务质量所支付的费用以 预期的质量目标设计论证和评审是开发设计新产品各个阶段决 及因未获得满意的质量所导致的有形和无形损失，其实质内容 策的重要依据，根据评审结论，决定下阶段的工作方向和目标。 是产品或服务的实际成本与最低成本之间的差值。主要包括： 通过加强设计的论证和评审，可以防止设计试制过程中的大反 预防成本、鉴定成本、故障成本。 复或停滞不前、被迫下马等被动局面，并能将设计成本控制在 质量成本管理是质量管理体系的重要内容之一．随着我国 最低水平。 全面质量管理和质量认证制度的推行．质量成本管理越来越有 3．加强样品的试制和试验．保证产品设计质量的完善。样 现实意义。现代质量成本管理的理论和实践操作仍需进一步地 品的试制和试验是对设计工作质量的最好验证，是设计过程中 完善和发展。特别是中国加入wT0以后，企业面临的市场竞争 的一种早期报警的重要形式。通过试制和试验考核，可以暴露 日益激烈，市场