生产性服务业集群服务组织间知识交流和其效果评价研究.pdfVIP

生产性服务业集群服务组织间知识 交流及其效果评价研究 翟运开 郑州大学管理工程学院 [摘 要]生产性服务业是面向生产者提供的服务业，对促进其他部门尤其是制造业增长至关重要，是经济系统的黏合剂，集群化发展是 促进生产性服务业发展的有效途径。在分析生产性服务业及其集群的基础上，比较了生产性服务业集群与制造业集群的异同，分析了基 于接收方的集群知识交流过程与模式，从知识交流结果的视角建立了生产性服务业集群知识交流效果的评价维度：交流数量、交流质量 和交流范围。 生产性服务 产业集群 知识交流 效果评价 [关键词] 河南省软科学项目（092400410030）：生产性服务业产业集群的知识交流机制研究 作者简介：翟运开（1980-），男，河南西平人，博士，郑州大学管理工程学院讲师，主要研究创新管理与科技政策、物流与供应链管理等。 一、引言 产业集群理论和实践在国内外受到广泛重视，目前，无论是西 方发达国家还是发展中国家，都把发展产业集群作为推动区域经济 发展的重要战略举措。对于我国而言，各类制造业集群对我国发展 成为“全球制造工厂”做出了重要贡献。生产性服务业对制造业的 高质量发展起着基础支撑作用，制造业和生产性服务业联动发展受 西方国家的生产性服务业在二战后快速发展，我国近几年也开 到越来越多的重视。目前，生产性服务业集群具有和制造业集群不 始关注。在全球化和经济转型的背景下，生产性服务源于制造业生 同的发展规律和效应，对区域经济特别是大都市经济发展的影响日 产体系中间性投入服务的外部化，已成为产业国际竞争的焦点和全 趋明显。 球价值链中的主要增值点、盈利点，产业关联性强，在国民经济发 生产性服务具有产品的无形性、顾客的参与性、生产的过程性 展中具有战略性地位。我国中央政府在“十一五”规划纲要中明确 等特征，这也决定了生产性服务业集群内企业之间更多的是基于服 提出“要拓展生产性服务业，大力发展主要面向生产者的服务业， 务种类而进行合作，服务组之间是平等关系，看重的是横向联系。 细化深化专业化分工，降低社会交易成本，提高资源配置效率”， 对于集群而言，知识交流是集群形成的重要原因，而对于生产性服 各级地方政府也将发展生产性服务业置于区域经济发展的重要战略 务业集群而言，由于知识多以隐性的形态存在，正式的和非正式的 地位。 知识交流对集群成长的影响更大。理清生产性服务业集群的知识交 （二）生产性服务业集群 流内涵、模式、评价知识交流效果的维度对促进知识交流具有重要 已有的理论研究表明，服务业在空间上的集聚趋势比工业生产 意义。 活动的空间集聚更明显，特别是一些中枢事务部门大都高度集中于 CBD[6]。从西方国家的发展经验看，美国、英国、日本等国家都发 二、生产性服务业与生产性服务业集群 展了很多成功的生产性服务业集群，如美国的硅谷地区的高技术产 （一）生产性服务业 业集群、英国生物技术服务产业集群等，这些集群已经成为生产性 生产性服务业是向生产者而非最终消费者提供服务产品的服务 服务业发展的有效载体。因此，集群化是促进生产性服务业发展的 业（Greenfield，1966）[1]，是生产者在生产者服务市场上购买的 一条重要途径。 服务，是为生产、商务活动而非直接向个体消费者提供的服务。生 集群是当前经济和政策研究领域的重要主题。但是，自马歇尔 产性服务业作为促进其他部门尤其是制造业增长的过程产业，是经 济系统的黏合剂，刺激商品生产，为一切经济的交易提供便利条件 制造业集群，对服务业的集群研究很少。从20世纪70-80年代以 来，国内外学者逐步关注到了服务业的集群研究。A.J.Scott首先提 （Riddle，1986）[2]。Healey和Illeris（1990）认为生产性服务业是 出了“服务业集群”