人民币流通“绿色通道”实践与探索——人行郴州市中支探索小面额人民币流通新路子.pdfVIP

FfNANCE ECONOMY 金融经济 人民币流通“绿色通道实践与探索 ——人行郴州市中支探索小面额人民币流通新路子 崔献军许淼彭宁衡 (中国人民银行郴州市中心支行，湖南郴州423000) 2013年以来，郴州市中支切实强化人民币流通管f标准化 理，通过建立人民币调剂兑换服务中心、推进现金服务l (一)统一设置标准。该中支精心选择辖内4家商 制度和技术创新、拓展代理发行库服务功能等措施，成J业银行，设立了“人民币调剂兑换服务中心”，制定了 功打造了一条人民币流通“绿色通道”，辖内形成了“现【《郴州市人民币调剂兑换服务中心管理办法》，规定每 钞调剂零拒绝、残币兑换零投诉，假币误付零容忍”的1个服务中心应设置残损人民币和小面额人民币兑换专 优质现金服务环境，有效满足了社会各界对人民币现l门窗口，配备2名以上持有反假上岗资格证、经过岗前 金服务的需求。 l专项培训、业务技能精良的专职工作人员，有设置“人 一、以人民币调剂兑换中心为平台。推行现金服务l民币调剂兑换业务”取号专门菜单的取号机，有反假货 的监督考核评价体系。一是推动“反假人民币工作”纳 组织、村寨有人管、日常宣传规范化”的反假货币宣传 入社会管理综合治理考评。2012年，在人行湘西州中工作长效机制，实现了人民币反假宣传的常态化。山 支的大力推动和协调下，湘西州综治委将“反假人民币 江苗寨群众对假货币的危害性有了更深的认识，识假、 工作”正式纳入全州社会管理综合治理考评体系，由 防假知识需求更趋强烈，群众参与人民币反假工作的 此，山江镇的省级人民币反假宣传示范点的建设得到 程度普遍提高。今年来，人民银行、金融机构等在山江 了山江镇党委政府的高度重视。在乡镇党委政府的大 镇共组织各类反假宣传活动8次，发放反假宣传资料 力支持下，山江镇建立反假联络站1个，建立了百人以 近15000份，接受群众咨询2000人次。 上自然村宣传点21个，聘请了22名文化基础较好的 (二)促进了人民币流通环境的洁净化 反假宣传员，建立了反假网络联络人员档案，乡、村反 州、县两级人民银行依托省级人民币反假宣传示 假货币网络覆盖面达到了100％。二是加强对金融机范点这一平台，卓有成效地向广大游客和少数民族群 构、反假货币义务宣传员的考核评价。建立了《反假货 众宣传和普及反假货币知识，增强了社会各界对假币 币工作站考核制度》、《反假货币义务宣传员聘任及工 的防范意识，提高其识假、辨假、防假能力，营造了全社 作考核制度》、《反假货币培训制度》等相关制度体系， 会关注反假、支持反假的舆论宣传氛围，形成了“群防 进一步规范了反假货币宣传和管理工作。在考核制度 群治”的反假币斗争合力，山江镇人民币流通环境得到 的激励约束下，金融机构、反假货币义务宣传员等相关 有效的净化。目前，对于有疑问的人民币，当地群众就 方面参加反假货币宣传的积极性、主动性明显提高。 会及时到金融机构营业网点请求工作人员给予帮助识 如凤凰县信用联社把反假货币宣传作为了改进金融 别；对于残损的人民币，都会刭金融机构的残损币兑换 服务、提升金融机构形象的一项重要工作，抽派专人， “绿色通道”服务窗口进行兑换，基本杜绝了残损人民 无偿提供场地，给予人民币反假宣传示范点工作极大 币的“超期服役”的现象。 的支持；又如湘西州钱币学会充分发挥其群众性和普 (三)助推了山江苗寨旅游发展的产业化 及性功能，以山江苗族聚集山寨被确立为人民币反假 山江镇省级人民币反假宣传示范点创建以来，起 工作示范点为契机，在凤凰县金融系统举办了首届人 到了以点带面，辐射周边的效果，为山江苗寨及周边村 民币知识及技能竞赛，提升了该县金融员工学习人民 民和游客营造用上“放心钱”的环境，净化了旅游市场 币业务管理的热情，加强了人民币反假工作第