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* 第五节 决策窍门 要避免匆忙决策 决策过程要有时间限制 决策要懂得紧急与重要之间的差别 一旦作出决策，就不必为其忧心忡忡 不要过分强调你自己决策的完美性 不要期望100％的决策正确 * 第四章 思考题 简述程序化决策与非程序化决策的区别，并举例说明。 请解释战略决策，以及其对企业发展的重要性。 简述各种决策方法。 为了有效开展决策，应关注哪些决策要素。 * 课堂练习 1.某企业生产Ａ产品供出口，据测算全年固定成本为 　44万元，单位变动成本为15元／件，该企业全年计 　划生产能力15万件，生产Ａ产品的目标利润为20万 　元。现在有外商前来订货，提出以每件价格20元订 　购10万件，并独家经销。请问该项订货可否接受？ 　如不能接受，应如何协谈？ 2.某厂开发一新产品资料如下，用最小后悔值法决策 需求高 需求中 需求低 需求很低 改建 60 40 -15 -35 新建 80 35 -30 -70 外购 40 25 9 -5 * 3.某企业进行产品决策，有三种方案：⑴投资200万元 购买专利；⑵投资150万元自行研制；⑶投资100万 元改造老产品。三种方案产品十年的市场需求情况 与收益见下表。试用决策树法进行方案决策。 高 需 求 中 需 求 低 需 求 概率 收益 概率 收益 概率 收益 购买专利 0.5 80万元 0.3 35万元 0.2 -15万元 自行研制 0.4 60万元 0.4 40万元 0.2 -10万元 改造老产品 0.2 50万元 0.5 30万元 0.3 10万元 * 《市场预测与决策》案例分析 一、背景资料 1 需对当前（7月初）进行生产计划和决策，某产品过去12个月的市场实际销售量见下表。 月份 7月 8月 9月 10月 11月 12月 销量(台) 1000 900 1000 600 500 400 月份 1月 2月 3月 4月 5月 6月 销量(台) 500 450 400 450 500 600 2 正常生产能力700台/月，正常生产成本10,000元/台。 若超过正常生产能力，生产成本为12,000元/台。 销售价格为15,000元/台。若当月不能出售，库存成本为1,000元/台月。若生产与库存不能满足顾客需求，形成顾客流失，估计损失为500元/台。 * 3 有关计算式为： 本期库存＝本期生产－本期销售＋上期库存 本期盈利＝本期销售收入－本期生产成本 －本期库存费用－本期顾客流失费 本期库存费用＝本期库存×库存成本 4 上期（今年6月末）库存为400台。 二 、求解和体会 1 以盈利最大化为目标，对今年7、8、9三个月的生产量，进行逐月决策，以台为单位。 2 如何进行集体决策。 3 采用了何种预测方法，预测在决策中的作用。 * 第三章 管理决策 * 控制 计划 管理总论 发展简史 企业制度 领导 组织 创新与发展 《管理学》课程的内容框架 管理决策 * 本章的主要学习内容 决策的基本概念 决策过程 决策方法 集体决策法；决策树； 期望值决策；决策矩阵。 * 著名管理学家彼得·德鲁克认为： 在一个组织系统中，管理人员最终做出有效的决策比什么都重要。决策是管理活动的核心，贯穿于管理过程的始终。无论计划、组织、领导和控制，各项管理职能的开展都离不开决策。 西蒙教授认为： （1978年，诺贝尔经济学奖获得者） 管理实际上就是一连串的决策。 * 第一节 决策概论 一、决策定义 决策是指为实现某一目标，从可行方 案中选择合理方案，并采取行动的分 析判断过程。 二、决策的构成要素 决策者、 决策目标、决策机制、 自然状态、备选方案、决策准则、 决策后果。 * 三、决策的类型 1 按重要性和作用分类 战略决策－指与确定组织发展方向和远景有关 的重大决策。其特点是：关系全局； 实施时间较 长，对组织 影响较为深 远；一般由 高层管理者 做出。 管理决策－管理决策是指组织中的中层管理者 为了保证总体战略目标的实现而作 出的、旨在解决局部问题的决策。 业务决策－又称实施性决策，大部分属于影响 范围较小的常规性、技术性的决策。 * 2 按环境条件分类 确定型决策 指只存在确定型自然状态时的 决策。 风险型决策 在可供选择的方案中，存在两 种或两种以上