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系统科学与系统工程 王国华 系统科学 系统科学是以系统为研究对象，以系统思想为中心的一类新兴学科群，是20世纪以来发展最快的一大类横断性、综合性科学。 研究对象——一般系统 研究任务——系统性 跨学科性 学科分支（Page19） 系统理论 系统思想源远流长，但现代意义上的奠基人有： 俄罗斯学者波格丹诺夫。20世纪20年代发表《组织形态学》——系统科学的开山之作。 美籍奥地利人、理论生物学家L.V.贝塔朗菲（L.Von. Bertalanffy）。他在1925年发表“抗体系统论”，提出了系统论的思想。1937年提出了一般系统论原理，奠定了这门科学的理论基础。但是他的论文《关于一般系统论》，到1945年才分开发表，他的理论到1948年在美国再次讲授“一般系统论”时，才得到学术界的重视。 系统科学体系——贝塔朗菲纲领 贝塔朗菲：《一般系统论的历史和现状》 ，1971。 市川淳信与钱学森系统科学体系 钱学森框架： 三个层次一座桥梁 Page14，1981。 系统工程 系统工程(Systems Engineering)是系统科学的一个分支，实际是系统科学的实际应用。 用定量和定性相结合的系统思想和方法处理大型复杂系统的问题，无论是系统的设计或组织建立，还是系统的经营管理，都可以统一的看成是一类工程实践，统称为系统工程。 系统工程的主要任务 根据总体协调的需要，把自然科学和社会科学中的基础思想、理论、策略、方法等从横的方面联系起来，应用现代数学和电子计算机等工具，对系统的构成要素、组织结构、信息交换和自动控制等功能进行分析研究，借以达到最优化设计，最优控制和最优管理的目标。 系统工程的基本方法 系统工程的基本方法是：系统分析、系统设计和系统的综合评价。 具体地说，就是用数学模型和逻辑模型来描述系统，通过模拟反映系统的运行、求得系统的最优组合方案和最优的运行方案。 系统工程方法 最常用的系统工程方法，是系统工程创始人之一霍尔创立的，称为三维结构图（后述）： ①时间维。对一个具体工程，从规划起一直到更新为止，全部程序可分为规划、拟定方案、研制、生产、安装、运转和更新七个阶段。 ②逻辑维。对一个大型项目可分为明确目的、指标设计、系统方案组合、系统分析、最优化、作出决定和制定方案七个步骤。 ②知识维。系统工程需使用各种专业知识，霍尔把这些知识分成工程、医药、建筑、商业、法津、管理、社会科学和艺术等。 系统工程的应用 系统工程的第一次应用并提出这个名词是在1940年，美国贝尔实验室研制电话通信网络时，将研制工作分为规划、研究、开发、应用和通用工程等五个阶段，提出了排队论原理。 1940年美国研制原子弹的曼哈顿计划应用了系统工程原理进行协调。自觉应用系统工程方法而取得重大成果的两个例子是美国的登月火箭阿波罗计划和北欧跨国电网协调方案。 管理系统工程课程概述 王国华 授课内容结构 课程目标 观察世界的角度和方法 认识和思考对象的途径 解决和评价问题的技术 管理系统工程 管理系统工程是视企业为有机综合体，应用系统理论和系统工程的思想、原理、方法和手段，对企业的经营管理进行有效控制，使企业在市场经济条件下创造最佳效益的现代管理科学。 管理理论发展到第三阶段——现代管理丛林阶段的产物 系统理论和系统工程技术在管理工程领域的应用学科 管理系统工程学科体系 系统分析、系统评价、系统决策在管理中的应用 市场研究（市场预测、市场分析） 投入——产出优化分析 企业经营决策与计划 组织结构与制度研究 企业经营评价系统研究 管理信息系统 从西方管理理论的发展脉络看 管理系统工程的产生 王国华 管理理论的发展 管理理论产生的萌芽阶段 管理理论产生的萌芽阶段 代表人物一：亚当·斯密(Adam Smith 1723－1790)是英国资产阶级古典政治经济学派创始人之一，他的代表作是《国富论》。亚当·斯密发现，分工可以使劳动者从事某种专项操作，便于提高技术熟练程度，有利于推动生产工具的改革和技术进步，可以减少工种的变换，有利于劳动时间的节约，从而提出了劳动分工理论。 管理理论产生的萌芽阶段 代表人物二：大卫·李嘉图(1772—1823)是英国资产阶级金融家，古典政治经济学的杰出代表者和完成者，1817年李嘉图的《政治经济学及赋税原理》一书出版在资产阶级经济学界产生了深远的影响。 古典管理理论阶段 古典管理理论阶段 古典管理理论阶段是管理理论最初形成阶段，在这一阶段，侧重于从管理职能、组织方式等方面研究企业的效率问题，对人的心理因素考虑很少或根本不去考虑。 其间，在美国、法国、德国分别活跃着具有奠基人地位的管理大师，即科学管理之父泰罗(F.W.Taylor，1856－1915)、管理理论之父法约尔(H.Fayol，1841－1925)以及组织理论之父马克斯·韦伯(M.Webe