药房差错的原因分析及防范.pdfVIP

中国药事 2011年第 25卷第 2期 199 药房差错的原 因分析及防范 常怡勇 (河南省周口市淮阳县人民医院，周口 466700) 摘要 ： 目的 为防范医院药房差错提供参考。方法 对引起药房差错的常见原 因进行分析。结果 导致药房 差错的原因很多，且多是人为造成可以避免的。结论 医院药房应结合实际，找 出本院药房差错的常见原 因，提 出防范对策，避免 药房差错的发 生。 关键词 ： 药房差错 ；防范对策 中图分类号 ：R95；R197．3 文献标识码 ：A 文章编号 (2011)02—0199—03 AnalysisonCausesoftheM istakesfrom HospitalPharmaciesandCountermeasures ChangYiyong(ThePeoplesHospitalofHuaiyangDistrict。ZhoukouCity，HenanProvince，Zhoukou466700) ABSTRACT： 0bjectiveToprovidereferenceforalllevelsofhospitalpharmaciestoavoidmistakes． MethodsToanalyzecommonreasonsofmistakesmadebyhospitalpharmacies．ResultsThereweremany reasonsonmistakesofhospitalpharmacies，buttherecanbeavoided．ConclusionAccordingtothereality ofeach situation。al11evelsofhospitalphamaciesshould find themselvescommon mistakesand take measurestoavoidthemistakeshappeninginhospitalpharmacies． KEYW ORDS： mistakesfrom hospitalpharmacies；methodsavoidingmistakes 近年来 ，医疗 纠纷增加 ，相关赔偿金额上 到药房值班人员而耽误 了抢救，一旦造成病人死 升l】]。这一方面说明群众的法制观念、自我保护意 ， 这毫无疑问属于责任事故。 识不断增强；另一方面也对医务人员提 了更高的 对策：值班人员一定要坚守丁作 岗位 ；接班前 要求 。笔者结合多年来从事医院药房调剂和管理_T 吃饭，接班后不得私 自外 。甚至是上厕所或者是 作的经验，对医院药房工作人员如何避免与己有关 到药库领取药品 (应当是正常上班时间准备好各种 的医疗纠纷提m建议，供同f■参考。 药品，不应一人单独值班时间去领取药品)时，也 1 药房差错的性质 要和有关人员或急诊室医生打招呼。 药房一旦发生差错，轻则不易觉察，如把多酶 2．2 值班人员心情不好或疲劳。当值班人员心情 片错发成酵母片 ；重则可引起病人死亡 ，如把氯化 不好时有可能会给病人拿错药。疲劳情况主要发生 钾针错当成外观相似 的碳酸氢钠针发出。最终结 在连续值班休息不好，或下班后家中有私事影响了 果 ：一是给病人及家属带来不必要的伤害和经济负 休息和睡眠，上班时精力不集 中极易发错药物。 担 ，延误治疗 ；二是影响医院声誉，给医院带来经 对策：一是心情不好时不要值守发药窗 口，必 济损失_2]。作为药房_丁作人员，要充分认识 现药 要时可调班休息；二是值夜班前注意休息，以保持 品差错的危害性，提高遵守岗位职责的自觉性，树 充沛的T作精力。 立对病人高度负责的责任心，培养耐心细致的]二作 2．3 上班时间会客。一边发药 ，一边和朋友、熟人 作风，在药房调剂工作中才能少出错、不出错。 闲聊，_一心二意，这也是导致发错药物的常见原因。 2 引起药房差