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香飘飘食品有限公司 香飘飘—企业概况 香飘飘食品有限公司创办于2005年8月, 位于浙江北部美丽的太湖南岸城市——湖州市，公司总投资额2.5亿元，是目前中国最大的杯装奶茶专业制造商之一。 ????连续五年销售领先，香飘飘奶茶被称为中国奶茶业发展最快的企业之一，一直致力于方便类食品的研发、生产和销售，先后开发出“香飘飘”、“磨坊农庄“等品牌二十余种系列的奶茶、速食年糕和休闲花生产品，销售范围覆盖全国所有省、市、自治区和直辖市。 ???? 香飘飘—企业概况 ???? 公司现有各类中高级技术人员百余人，同时拥有国内顶尖的标准化生产、检测、分析等系列的自动化仪器和设备。并先后通过了ISO9001：2000的质量体系认证、ISO14001：2004的环境管理体系、计量检测体系、标准化良好行为企业的认证。 香飘飘—企业概况 2008年4月，公司持有的“香飘飘”商标正式被认定为“中国驰名商标”。近年来，公司陆续获得了浙江省级农业龙头企业、浙江省食品工业百强企业、浙江省食品卫生等级A级单位、浙江省信用等级AA级企业、湖州市重点骨干企业、湖州市优质企业、湖州市1010典型示范工程“十佳农业龙头企业”、湖州市上交财税收入大户等荣誉称号。 ????由于公司业务的不断扩大以及不断加强产品的市场竞争力，公司于2009年4月在成都市投资组建了全资子公司----香飘飘四川食品有限公司。  香飘飘—文化 香飘飘—文化 管理原则: 一切以客户为中心 ?以市场为导向，根据客户需求研发、生产优质产品 关爱员工 ?坚持原则，爱的教育，铁的纪律。 ?尊重员工，认真倾听员工的意见，营造良好氛围。 诚实踏实，团队协作.坦诚无私、尊重事实 学习与创, 新品质管理 香飘飘--产品 　　香飘飘奶茶的口味有：原味、草莓、咖啡、香麦、香芋、绿茶、咖啡、巧克力 等。  香飘飘--产品 香飘飘量显得更足、更加实惠；纸杯用纸考究，外观精美，有档次感，价值感自然上去了。它们特别定制了双节组合式的吸管，平时是短短的两节，用时只要插在一起就变长了，可以方便地放入杯中。 目标消费人群 一 主体 此次调查我们以年龄段来划分，年龄段分为10～20、21～30、31～40、41～50的形式。 本次调查共发放问卷100份，其中回收问卷99份，有效回收率为90.5%，在回收有效问卷中年龄段10～20有15人，21～30有72人，31～40有8人， 41～50有4人。 其中比例为15：72：8：4。。 经统计结果显示21～30岁的人购买香飘飘奶茶比较多。其余年龄段的购买人数较少。 目标消费人群 目标消费人群 表3.对香飘飘奶茶的认知程度 竞争对手 竞争分析：奶茶行业竞争格局如下 市场领导者——香飘飘 市场竞争者——优乐美 市场追随者——香约、等 市场补缺者——立顿、妙恋、幽沫等 香飘飘——奶茶第一品牌 优乐美——后来居上，大有赶超香飘飘之势 香约——较前两者低端品牌 竞争对手—优乐美 市场竞争者——优乐美 优乐美——后来巨上，大有赶超香飘飘之势 竞争对手--香约 市场追随者——香约、等 香约——较前两者低端品牌 竞争对手—其他 市场补缺者——立顿、妙恋、幽沫等 竞争对手—优乐美 优乐美是喜之郎旗下的奶茶品牌，利用其果冻多年的销售渠道可以让其产品瞬间铺向全国。在产品定位上优乐美与香飘飘有着十分鲜明的差别，香飘飘在包装、电视广告、平面广告都在讲产品是如何之香。奶茶是如何之好。 竞争对手—优乐美 优乐美的传播之于产品几乎只字未提，，利用青春偶像周杰伦在塑造了优乐美是年轻情侣奶茶之首选。这一全新的产品定位和情感诉求让优乐美短期内后来居上，近年大有赶超香飘飘之势。这个两个产品的竞争进入了渠道、终端，而不只是品牌层面。 竞争对手--香约 香约奶茶是大好大旗下的品牌购 买的人不多，购买的人会说其不如香飘飘和优乐美好。虽然香约起用了更为大牌的代言人SHE 。 目标设定 1、进行渠道建设。 香飘飘，在市场推广的现阶段，更重要的是自身销售渠道的完善与维护。构建属于企业自己掌控的经销商渠道至关重要。 目标设定 热卖的产品可以给渠道以持续的高利润可激励渠道发力的同时，企业研究渠道管理政策，组建自行掌控的销售网络，布局全国市场为今后企业更多的产品铺向全国打下坚实的渠道基础。 目标设定 2、加强与消费者的沟通，强化品牌在营销中的作用。 从广告传播上稳固了奶茶第一品牌的地位。企业从产品的包装、终端陈列、广告传播、公关活动等多个方面提升品牌的知名度、认知度及美誉度，进而走向终端与消费者互动加强消费者对品牌的忠诚度。 广告宣传区域 因要 加强与消费者的沟通，强化品牌