预约候选人面试常见的问题及对策.docVIP

面试过程中常见的问题 七个常见问题： 这里有七个面试时常见的问题。在正式面试前，你最好了解一下你的候选人会怎样的回答： [1] 你为什么希望做这份工作？ [2] 你为什么要离职？ [3] 你今后5年有什么打算？ [4] 你有什么样的个人目标和兴趣爱好？ [5] 你有什么强项和弱点？ [6] 你现在公司里有哪些是你最喜欢的？ [7] 你现在公司里有那些是你最不喜欢的？ 最后一个问题可能是最难回答的。究竟什么是他在现在公司所最不喜欢的？ 我们认为不要挑别人的错（诸如“我无法忍受公司的政策”或“我和老板相处的不好。”），最好让候选人自己承担责任（比如“我想继续发展自己的专业，”或“我现在无法学到我想学的知识”）。 这样回答，候选人就能避免指责别人，不是以投诉或怨妇的身份出现。要知道，挑剔目前公司的错误对面试并没有什么好处。 建议你的候选人仔细考虑以上的问题，更重要的是，这些问题能帮助你的候选人在面试之前再次考虑他们的决定。如果候选人自己都无法对自己的答复感到满意，那面试不过是浪费时间而已。 面试必备的四类问题： 以下这四类问题也是面试中常常遇到的，候选人准备的越充分，他们被录用的机会就越大。 [1] 关于简历的问题 简历与候选人的工作经历、专业技术、工作职责、教育背景、兴趣爱好等密切相关。简历问题需要回答得准确、客观并有说服力。回答这种问题最忌讳的做法就是喋喋不休，随意夸大自己的业绩，或表现得固执己见或以自我为中心。 [2] 关于自我评价的问题 这要求候选人对自己的能力和以往的表现有客观的评定。常见的这类问题有“你认为自己最大的优点是什么？”或者“能告诉我一些体现你创造力的事迹吗？” [3] 情景问答 这种问题能测试出候选人对于不同情况的反应，主要集中在候选人过去在某种情况下采取的行动，或给候选人假设一些将来有可能发生的情况并请他做出反应。“怎样在下一个萧条期保持利润？”或“你怎样处理客户投诉的问题？”都是些很典型的情景问答题。 [4] 关于压力的问题 这种问题可以测试候选人的勇气。典型的问法有“你的人生格言是什么？”或“如果你把自己想象为任何一家大公司的总裁，你会是哪一位？”或“很显然你的工作背景并不太符合这个职位的要求，一旦干起来你会很累的，你为什么还要这么努力的争取呢？” 有关压力的问题是评估一个人在压力下的情绪反应、创造力和心态。因为比较冒昧的问题能破坏一个人平静的心态，或让他产生逆反的心理。最好的回答方式就是保持冷静，考虑周全后再做回答。 当然，候选人的幽默感在整个面试过程中都会发挥良好的作用，但要提醒他们别太过分。我们曾经听说过这样一位候选人，当对方要求他描述理想化的工作时，他说：“总有很漂亮的女秘书在身边……”不用说，他肯定不会被录用。 有人在面试前猜测可能会遇到的问题，并准备好各种答案，这种做法并不可取。最好的办法就是让候选人认真回顾一下自己的工作背景，有哪些优势，以及更换工作的原因，在面试的时候尽可能的坦诚相答。如果遇到回答不了的问题，最好照直说，或者请求考虑片刻再做回答。 有时候过于认真准备的答案反而导致相反的结果。比如我们的一家客户拒绝聘用过于粉饰自己的候选人。这些人对客户所问的每一个问题都像是做了充分的准备。 复 试：复试和初试很类似，只不过双方的问题会更加集中和具体。复试给了面试双方进一步了解对方的机会，也让双方可以更具体的谈论有关职位、公司、行业和升职机会的细节问题。此外，双方也会进一步讨论在初试中没有讨论清楚的问题，比如薪资水平、福利待遇和异地工作的安家费等等。如果客户打算在复试中给候选人发邀请，那么你和候选人一定要做好准备来促成这次合作，把细节问题以及开始工作的具体日期考虑清楚。 异地面试：面试双方距离越远，情况就越复杂。安排面试时，不仅行程和时间很难把握，有时不同的天气和时区也会带来很大麻烦。（如果你安排过2月份从深圳飞往北京的紧急面试，或者你安排过北京的候选人和远在意大利的老板电话面试，你就会明白我们的苦衷了。） 我们常常使用电话会议的方法来降低异地面试的失败率。否则，老板忘记在约定的时间内给候选人打电话，或候选人忘记已约好的面试时间，在电视机前睡着了，被老板的电话吵醒后表现的很粗鲁，因而失去被录用的机会……这些事都会发生。只要你安排好电话会议考察的准确时间和具体地点，你就能以主持人的身份组织好这次面试。 电话会议考察还给了你旁听的机会，使你能够客观的分析面试的情况。如果客户对候选人回答问题的方式有些疑虑，你还可以适当的做些解释工作。 尽管有人认为电话会议既费钱又耗时，但在很多情况下，这种方式确实能促成合作。经验告诉我们，只要合理利用，这是最划算的控制局势的方法。