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富网店,如何对待恶拍订单.doc
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摘要:小卖家们做淘宝很不易,这时候遇到无量买家的恶拍订单,要求退款不退货,就更加雪上加霜了。怎么办?这儿有位小卖家的亲身经历也许能给你些启发。
作为小卖家的我,每一个订单都很认真的对待,亲力亲为,却也难免碰到无良买家,在7月18日的那天,等我发货后却立刻申请全额退款不退货。
这时候需要的是镇定,不要慌乱,只需要按照淘宝规则来就可以了!
从7月18日到8月6日,淘宝规定的时间到,我立刻申请淘宝介入处理,同时上传原来准备好的聊天记录,以及物流跟踪记录!
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