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人力资源部第三季度培训课程（初稿） Q职 - 移动招聘专家 入职管理（2014年） 前言 经过一段时间紧张的招聘，你终于招到适岗的人员，准备办理入职手续了，你是不是松了一口气，觉得你终于完成了招聘任务。 那就大错特错了，这一切才刚刚开始，你只不过完成了50%的工作，招聘的后续工作对整个招聘的成败有50%的决定性作用。 为此，我们今天要花一个培训课程的时间，给大家讲讲入职管理。 Q职 — 移动招聘专家！关注企业微信招聘战略，招聘行业前沿信息，干货分享。“乐聘Q职”微信公众号：cnqzhi 入职管理从这些方面入手 再给你一次机会审核资料 入职引导是非常重要的 试用期/实习期考核必须重视 入职培训不要走马观花，把该说的事前都说好 其他必须引起重视的事项 不要以为在试用期可以随便辞退员工，那必须具备法定条件，所以作为HR的你，必须谨记每一次的招聘，是以成功为前提的，所以请在他们入职前认真审核资料，不要借口说人家提供的资料不真实，要基于这个理由辞退。 与其这么说，不如防范于未然，把这种可能性降到最低。你要懂得算一笔账，招聘一个人进来，然后失败了，和招聘一个人进来，并且成功留用，失败所花费的精力不止是双倍的，因为你得重新招聘，企业所浪费的时间和财力，也是很可观的。 再给你一次机会审核资料 通常需要审核的资料有这些： 再给你一次机会审核资料 婚育 状况 学历证书 工作经历 个人信息 工作业绩 健康状况 家庭情况 发挥你的八卦精神去了解下 很多公司的招聘到此就结束了，因为员工已经入职了，就一了百了，好像接下来全看用人部门的了。这是错误的想法。一个合格的HR，一家正规的公司，不会将新人交付给用人部门之后不闻不问的。 因此“入职引导”这个概念就应运而生。 入职引导是非常重要的 入职引导是非常重要的 新员工的感受与期望 新员工面临的问题 让新员工满意 指导原则 引 导 很 重 要 更全面、专业的做好入职引导工作使新员工能迅速的 融入到企业文化中 与企业共同发展。 新员工的感受与期望 ?新员工选择企业是需要勇气的 让员工有宾至如归的感受（员工第一次亲密接触的是入职引导人，入职引导人的态度决定员工对公司的 接受程度） 你的引导很重要（通过对自己的回忆，分析出新进企业的期望，这些期望有多少是可以由入职引导人来完成或协助完成的。 ） 小结：当新员工克服种种困难，抱着一颗向往的心要面对一个新的旅程时, 我们应该让他感受到公司的温暖、企业魅力、树立自信心。使我们的服务成为新员工动力的源泉，能迅速加快新员工成功的步伐，实现个人与组织的双赢效益。 新员工面临的问题 陌生的脸孔环绕着他。（不敢主动和人打招呼；办一些小事情也会出现失误；不知找谁办理有关事项。 对新工作是否有能力做好而感到不安 对于新工作的意外事件感到胆怯 不熟悉的噪音使他分心 对新工作有力不从心的感觉 不熟悉公司的规章制度 新员工面临的问题 对新工作环境陌生 不知到所遇到的上司属于哪一类型的人，好不好打交通，怕见上司，见到上司思路便没了，人变的木纳了，话也不会说了 害怕新工作将会有很大困难，形成了心里障碍，限制了个人的创新，怕犯错误，不敢负责，一系列的问题全给工作带来更大的困难 Q职 — 移动招聘专家！关注企业微信招聘战略，招聘行业前沿信息，干货分享。“乐聘Q职”微信公众号：cnqzhi 指导原则 热情原则：友善的欢迎，做新员工的朋友 周到原则：要求入职引导人处处为新入职员工考虑到可能会发生的问题，避免其发生.使新入职人员能感觉到工作氛围的舒畅 实效原则：在公司的政策和法规的讲解中要对其关心的问题做仔细说明 求是原则 ：在入职引导中，作为主持方，对公司政策的解释，一定要实事求是，对自己不清楚的事项，应及时向有关部门求证，予以准确答复 指导原则 发薪方法 升迁政策 休假制度 工作时间 福利政策 旷工处理 申诉程序 解雇约定 劳动合同 公司纪律 奖惩制度 绩效考核 指导原则——实效原则 员工关心的 入职引导人工作标准 接到部门主管的新人入职信息后提前做新员工入职准备，以免新人来了后再匆匆忙忙准备。给新员工一种受重视和尊重的感觉。 部门主管将新员工介绍给你后，开始工作，全程应体现入职引导人亲和、耐心、细致的工作形象，让新员工感到亲切、温馨和友好，有人一直在跟进帮助他。 进行绩效追踪，注意观察新员工工作与生活状态，随时提供必要的帮助和引导。 新员工入职前 新员工入职时 新员工试用期 指导人应该是部门经理、组长或者有丰富的工作经验、品行兼优的骨干员工 为了保证指导效果，指导人最多允许同时指导2人，新兴业务部门可根据实际情况适当调整 入职指导人的选定原则 欢迎新同事（将你与新人的从属关系表述清楚，语