中国电信个客部社会渠道营销体系构建思路.pptVIP

渠道细分和管控（2/2）：对社会渠道实行分层、分级管理 附件六：对社会渠道的订单/物流管理 个人客户事业部 中国电信个客部社会渠道营销体系构建思路 2009年11月 社会渠道在电信全业务发展中的定位及作用 继续加大与资源型代理商的合作，拓展在移动业务领域的合作思路，加强对代理渠道的管控 e8/尊享e8 尝试在移动业务领域进行合作 e8移动 在考虑电信现有社会渠道充分利用的基础上，根据各地竞争现状，以有效补充自有渠道为原则，适度拓展社会渠道 在部分特殊企业，可考虑利用社会渠道中的代理渠道来发展和服务客户，如推行电子政务、平安工程等 移动增值/其他增值 根据各省渠道资源稀缺状况，以社会渠道拓展为主，形成创新型、低成本的渠道体系，确保移动业务发展 天翼套餐 e6/e6移动 通信版 信息版 继续加大与资源型代理商的合作，利用移动元素的加入，进一步拓展合作领域，加强对代理渠道的管控 行业版 南方社会渠道 北方社会渠道 对于南方市场，社会渠道作为自有渠道的补充，一部分代理渠道可以在政企和家庭客户发展中发挥补充作用，另一主要部分——社会实体渠道可以在移动业务发展中发挥重要作用。 对于北方市场，如何开创性地拓展社会渠道，形成差异化、低成本的社会渠道营销体系，将成为移动业务发展的关键。 渠道细分和管控（1/2）：社会渠道类型越来越丰富，建议根据属性进一步细分 社会渠道类型 社会实体渠道 社会代理