丰田汽车服务双周活动运营手册.pdfVIP

广汽丰田 2008年 冬季安全服务双周活动运营手册 广汽丰田汽车有限公司 客户服务部 2008年12月 目录 / 概要 目录 1.前言 2.活动概要 2-1 活动概要（主题、时间、对象、内容） 2-2 活动职责分工 2-3 活动大日程 3. 准备工作 3-1 物料清单 3-2 物料确认 3-3 预约环节 3-4 宣传环节（广告） 3-5 店面的布置规范要求 4. 活动实施 4-1 关于引导环节 4-2 关于接待环节 4-3 关于问卷调查 4-4 活动数据、报告反馈方法 4-5 TACT操作 4-6 礼品货款付款说明 5. 支援物品 6. 附件 1．前言 1－１ 活动前言 前言 凯美瑞上市仅2年多，销量便