不一样的雅诗兰黛.pdfVIP

M ethodo,ogy ～ sT 样的 ■■■■■■ ■●—■■■l 黛■重 这个高端化妆品世界的巨头如何将美容产 做成 Jf『¨栅的fJ_IIl。 杨钊 王艳华 I文 的依赖在于 “小棕瓶真的让我的黑眼袋消 得高档香水不再是少数贵妇才能使用的奢 失了!”雅诗兰黛的魅力在于 ，它能一次 侈品，雅诗兰黛因此被贴上了创新和优质 次给 自己的粉丝触手可及的美丽和信赖。 的标签。 这与雅诗兰黛的 “出身”有关。1946年， 如果说是青春露让雅诗兰黛公司在商 当兰黛夫人创立雅诗兰黛这个以她名字命 业上初获成功的话，那么 ReNutriv (白 名的美容品牌时 ，美国的美容市场还是伊 金系列)则让雅诗兰黛第一次跨进了高端 丽莎 白 ·雅顿 (ElizabethArden)和赫莲 美容产品的行列。在白金面霜推出的上世 娜 ·鲁宾斯坦 (HelenaRubinstein)的天下， 纪 5O年代末，雅诗兰黛还只是个大众 品 这两家同样以创始人名字命名的公司几乎 牌 ，旗下大多数产品的售价不过5美元左 垄断了当时全部中高端市场，而中低端市 右 ，而 白金面霜的定价却高达 115美元。 场则 由查尔斯 ·瑞福森 (CharlesRevson) 之所以价位如此之高，除了其产品质量达 创立的露华浓 (Revlon)公司牢牢把持。 到了很高的水平外，最重要的原因则是兰 兰黛夫人此时所面对的是一个近乎饱 黛夫人过人的胆识以及对消费者心理的准 兰黛夫人 (左一)相信 ，每一个 和的市场，但坚韧的她却依然在这几个人 确把握 ：对于上流社会的消费者来说，他 女人都可以永远拥有美丽。 的眼皮底下为 自己分得 了一杯羹。其制胜 们需要有匹配 自己身份的产品，而价格无 的第一个法宝，就是产品与生俱来的专业 疑是最好的标识，将高端消费人群与普通 通过30年的不懈努力，兰黛夫人终 性。也正是这种实实在在的产品效果帮助 消费者区隔开来。此外，高价格使得消费 于获得 了与当时赫莲娜、伊丽莎白-稚顿 兰黛夫人在创业早期，在美容发廊中赢得 者很 自然地将稚涛兰黛品牌与高品喷联系 同等的地位，成为了美国高端女性品位与 了第一批顾客的信赖。在另外一则广为流 在一起 ，从而极大提升了雅诗兰黛的品牌 身份的象征。甚至到了今天，雅诗兰黛的 传的故事中，雅诗兰黛的面霜帮助一位萨 形象。 品牌影响力 已经远远超越她的两位前辈。 克斯百货公司的职员治愈 了脸上的伤疤， 事实上，兰黛夫人最著名的一句话是 ： 1998年，兰黛夫人被 时代》周刊评为 这帮助当时雅诗兰黛这个还名气不大的品 “我生命中工作的每一天无不是在推销。” 20世纪最有影响力的20位商业奇才之一， 牌在这间高档百货中站稳了脚跟。 她不仅对时尚趋势有着敏锐的洞察力，而 并且是其中唯一的女性。2004年4月24日， 在这个第五大道上著名的百货公司开 且在生意场上也是营销高手。至今，在化 一 手创建雅诗兰黛的兰黛夫人在曼哈顿的 设专柜，也成为了兰黛夫人事业新的起点。 妆品营销领域最经典的两个营销方式都来 家中去世。舆论紧跟其后的评价是 ：一位 此后的 i5年中，雅诗兰黛凭借两款里程 自于她的衣钵 ：一个是购买产 品的时候， 至死不肯透露年龄的女士。 碑式的产品，奠定了在中高端市场的地位。 顾客可以获得同一品牌的赠品。这些