企业绩效沟通的问题及对策研究.pdfVIP

2011年 2月 经 济 论 坛 Feb．2011 总第487期 第02期 Economic Forum Gen．487 No．O2 企业绩效沟通的问题及对策研究 文 ／王 丰 摘【 要】绩效沟通是实施和提升绩效管理效果的有效途径和重要保证，企业应制定绩效沟通的政策、制 度和方法，关注和满足员工的合理需求，坚持以人为本，调动员工的积极性和创造性，实现企业的绩效 目 标。 【关 键 词】绩效沟通；绩效管理；对策 【作者简介 】王丰，延安大学历．史文化学院讲师，硕士，研究方向：国际关系与中国外交、企业管理。 一 、 绩效沟通在绩效管理中的作用 1．通过绩效计划沟通，确定绩效管理的共同目 绩效管理是基于企业的发展战略，在主管人员 标和评价标准。绩效管理的首要环节是设定管理者 与员工双方持续动态沟通的基础上 ，经过绩效计 和员工共同认可的绩效 目标和评价标准。管理者与 划、绩效实施与辅导、绩效考评和绩效反馈等一系 员工就本期内绩效计划的目标和内容以及实现 目标 列环节，以促使员工、部门和企业绩效持续改进和 的措施 、步骤和方法进行沟通交流 ，以达到在双方 提高，最终实现企业战略 目标和员工发展的一种管 共识的基础上顺利高效开展工作的 目的。这样 ，管 理活动。绩效沟通可以分为绩效计划沟通、绩效指 理者与员工对绩效 目标及结果做到了 心‘中有数”， 导沟通、绩效考评沟通等阶段，良好的绩效沟通具 员工才有实现绩效 目标的努力方向和动力，管理者 有不可替代的作用。 才有量化考核员工的共同认可的标准。 3．用于企业绿色度的综合排序。即依据对企业 4．绿色企业的评价标准并不是固定不变的，而 各级指标的评价，对其综合计算的结果采用聚类分 是具有时空特性的动态数据。随着行业整体绿色度 析的方法，对不同企业的绿色度水平进行综合排序。 的提高而变动，但所采用的基本评价方法却是通用 四、企业绿色度的评价方法和标准 的，评价方法也可以应用于对行业、地域的绿色度 参阅相关文献和标准，企业绿色度的评价方法 评价。 和标准归纳如表7。 对本文 十的评价体系，需要指出以下几点。 参考文献 1．建立评价标准是企业绿色度评价的重要一 [1]内蒙古自治区计划委员会编．内蒙古 自治区国民经济和社会 发展 “九五”计划~J．．2010年远景 目标Iz】．内蒙古人 民出版社，1997． 环，目前，由于对绿色企业的判定还没有统一的认 2【】厉以宁，章铮主编．环境经济学M【】．中国计划出版社，1995． 识，因而也没有统一的标准，但随着人们认识的发 3【】史志 良等主编．资源经济学[M】北京出版社，1993． 展及研究的不断深入，绿色企业 的相关标准会很快 4【1大卫．皮尔斯主编．绿色经济的蓝图——衡量可持续发展 ． 出台，比如 目前正在研究并陆续颁布的ISO14000就 北京师范大学出版社，1996 是关于环境质量认证的国际标准。 5【1中国生态学会主编．生态学与社会经济发展lM】．湖南科学技