做有行业影响力的专业化品牌企业——小记前进中的中油阳光物业.pdfVIP

PlONEER ENTERPRISE jc京名人大厦 中国石油广州大厦 中国石油长沙大厦 中国石油武汉大厦 中国石油大连大厦 中国石油乌鲁木齐大厦 小记前进中的中油阳光物业 明、乌鲁木齐、天津、大连 、广东揭 阳、云南安宁等多个 中 篡墨 嘉 省、市，已经管理和即将管理 的面积约1∞余万平方米。 集团公司的全资子公司，是按照中国石油 “集约化经营、专业化管理 、一体化协调 发展”的战略部署组建的专业公司。公司 成 立于2007年11月，主要负责中国石油在 国内各 中心城市办公楼宇的建设和服务 管理工作。 阳光 物业 目前辖有 l2家分 公司、子 公司和项 目部 ，服务产 品涉及写字楼、酒 店、工业项 目、住宅小区等多种物业类型， 管理 区域辐射北京、广州、长沙、武汉、昆 党组织活动 阳光孝 PloNEER ENTERPRlSE 阳光物业坚持 “环保、节能、健康、安全”的绿色物 了管理人员的知识面，提高了员工队伍的素质和修养。在 业理念 ，注重通过科学指标检验服务管理水准。公司把 提倡读书学 习的同时，公司强化了员工培训工作 ：对服务 大庆 岗位 责任 制的优 良传 统运 用到服务 管理之中，对 人员进行服务管理基础知识培训和实操训练 ：对基层领 每个管理项 目的系统设备进行分类 ，把设备的规格 、型 班主管进行增强执行力的培训l，促进管理效率的提高：对 号、主要技术参数、运行状态、维护保养责任人等，都制 管理 岗位人员，进行 “品牌战略实施与专业化管理”的培 作成设备 “名片”，对各系统的工艺管网按照流程标 出走 训1，促进管理者专业化素质的不断提高。 向、介质，将 岗位操作规程制成卡片上墙，一 目了然。日 阳光物业坚持把企业文化建设作为凝聚员工队伍、 常管理中，公司强调精心维护、超前控制，保证设施设备 保持旺盛斗志的重要举措：一是认真传承石油企业文化 ， 处于完好状态，并通过开展设备管理 的星级评定和岗位 组织新入职员工到大庆参观学 习，感受 “爱国、创业、求 达标、专业达标活动 ，确保每个服务管理项 目的安全、平 实、奉献 ”的大庆精神；二是坚持 “员工为本”的管理理 稳运行。 念 ，通过 员工生 日会、膳食会、对困难员工慰问等，让 员 阳光 物业坚持专业化发展方 向，公司组建之初就确 工在集体 中感 受到家的温暖；三是鼓励员工读书学习和 定 了通过建 立标 准化管理体 系，不断提升科学管理 水 提高技能，通过举办服务技能大比武活动，激发员工爱岗 平的工作思路。目前，公司总部和几个分 公司均获得了 敬业的工作热情 ；四是努力塑造 良好的社会形象，积极组 IS09001、ISO14001、OHSAS18001和HSE四项标准化管理 织员工参加健 康、有益的社会文化活动，在世人面前展现 体系的证书。已经 建立 的管理体系文件体 现 了公司发展 出阳光物业员工的精神风貌。 的指导思想、管理方针、经营理念和服务宗 旨。其中的质 阳光物业追求的文化 管理 ，是要塑造一个高品位的 量体系要求，体现了公司 “用户满意就是我们工作职责” 专业化服务性企业：追求服务质量、企业形象优先于追求 的服务理念 ，也是阳光物业对用户永远不变的承诺；环境 企业利润 ；追求企业 内部公开、透 明、制度化、流程化 的 管理体系要求 ，体现了公司一贯坚持的绿色物业理念 ，也 科学管理，并持续改进和不断创新；追求阳光物业不仅仅 是 阳光物业对政府、社会 和众多相关方的承诺 ；职业健