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百事通店机票代订、号百商城商品代订 业 务 介 绍 网络方式 3、根据用户需求,选择航程类别、出发城市、达到城市、出发日期、 出发时间等。 网络方式 4、根据用户需求选择航班,点“预订该舱位”进入下一步: 网络方式 5、详细填写乘机人信息、联系人信息,包括“乘机人人数、证件、证件号码、联系人姓名、电话、手机”等,(请务必完成、正确填写),同时在一定要在最下方的“备注说明”栏中填写百事通店的编号和联系电话,点“确定”。 网络方式 6、核对航程信息、乘机人信息、支付信息(订单支付)、送票信息(邮寄机票暂未开通)、支付方式(只支持“取票时支付”) 1、拨打号码百事通订票电首先向接听电话的话务员表明是电信百事通店商户订票,并告知百事通店编号和联系电话,然后人工电话订票; 2、号码百事通根据用户订票信息,出票、送票、收款。 1、百事通店代订较电话预订更贴近用户,用户在百事通店则可以方便地查询机票信息; 2、百事通店可以快捷地通过网络或电话的方式帮助用户订票; 3、百事通店只需帮助用户在网络或电话上生成定单,其余的定单确认、出票、送票、收款等工作均由号码百事通来完成; 4、百事通店可以通过自身的优势发展周边社区用户在店内预订机票。 5、增加客户粘性,拓展客户消费范围及改变客户消费习惯; 业务结算流程 1、 各百事通店与重庆号百公司签订号百业务发展服务协议,确定单张成交机票佣金金额; 2、 各百事通店在代为用户订票时,如果是网络方式,务必要在“备注说明”栏中填写百事通店的编号和联系电话;如果是电话方式,则必须首先向话务员表明是电信百事通店商户订票,并告知百事通店编号和联系电话。百事通店编号将作为每月佣金返还统计时的唯一标志; 3、 每月月初(8日以前),重庆号百公司统计上月各百事通店的预订、成交信息,生成《重庆电信百事通店机票预订-成交对帐暨佣金结算表》,盖章后发送到相应的百事通店; 4、 百事通店确认后,在《重庆电信百事通店机票预订佣金结算确认书》上盖章,开具相应的发票,一并回传到重庆号百公司; 5、 重庆号百公司在双方签订的服务协议规定的期限内划款到各百事通店。 业界领先的技术——订单识别技术 谢 谢! 1、基础供货 1、由号百商城提供价值1000 – 1200元的组合产品包到号百店。 2、此类货物由号百商城每周补货一次。 2、商品销售和补货 1、组合产品包销售,款项由号百店和用户结算; 2、商城其它商品,用户去号百店取货:如用户直接到号百店取货(或由号百店直接配送),则号百商城在承诺用户时间周期内,将货送到号百店,款项由号百店和用户结算; 3、需要增加组合产品包库存或者其他产品,可由号百店自行确定,款项由号百店和用户结算; 4、第2部分和第3部分金额达到2000元时,由号百店和蓝牛电子商务有限公司结算一次。 3、货物流转金 3000元 百事通店货品供应和结算 分成收入结算流程 1、 百事通店方销售提成按自然月计算,当月所有送货完成(系统记录为已经发货)的订单均参与计算(如有退换货,则扣除相应部分)。 2、 每月5日开始计算上月销售提成,每月10号将上月提成计入百事通店账户。 常见问题 1、产品这么便宜,是否是假冒伪劣商品; 答: 1、号百商城是由电信统一组织和安排的电子商务平台,品质绝对有保障; 2、我们是货到付款,收到货后,您再付款,解决您的后顾之忧; 3、我们郑重承诺“全场正品,假一赔二”,因此请您放心。 2、电信怎么也开始卖这些东西了? 答: 1、电信是借助号码百事通店本身的优势,为广大市民提供更为全面的服 务。也为市民提供一种价格更低、更方便(指送货上门)的购物模式。 3、商城购物的最大好处是什么? 1、在保证产品完好无损且能够提供收货清单的情况下,你可以选择退货。 4、我不太信赖网上购物? 号百商城不是纯粹的网上购物,网上购物物品和售后服务相对来说比较难以接触,而号百商城提供直购店的服务体系,提供商城一样的面对面服务。另外通过拨打118114,您就可以马上和我们的商城进行联系,能够保证您的任何问题都得到快速有效的处理。您可以把我们当成大超市,除了物品没有那么直观外,其它的服务和品质都是一样的。 百事通店订票业务负责人 王天庆 号百商城业务负责人 欧阳稷臻重庆电信号百公司 一、百事通店机票代订 二、号百商城商品代订 业务简介 百事通店机票代订业务是指电信

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