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顾问师基本技能——方案写作 顾问师基本技能 方案写作 金字塔式写作原则 图表绘制 从结论说起 中心思想 逻辑论证 逻辑组合 不遗漏、不重叠(不多不少) 策略性写作方式的演变 从结论说起(金字塔写作原则) 解决问题 如何建构「从结论说起」的作品 从结论说起 中心思想 逻辑论证 逻辑组合 不遗漏、不重叠(不多不少) 您能用一句话介绍您的这本大作吗？ 中心思想的要诀 检验中心思想是否合乎标准 本公司在甲、乙、丙三个市场具备发展潜力 本公司应积极打入新兴起的市场区隔之中，以及早占有优势竞争地位 从结论说起 中心思想 逻辑论证 逻辑组合 不遗漏、不重叠(不多不少) 逻辑论证式架构(演绎推论) 逻辑论证举例 部分逻辑论证模式 逻辑论证的利弊 从结论说起 中心思想 逻辑论证 逻辑组合 不遗漏、不重叠(不多不少) 逻辑组合式架构(归纳结论) 逻辑组合举例 从结论说起 中心思想 逻辑论证 逻辑组合 不遗漏、不重叠(不多不少) 这是否「不多不少」？--1 我们应把房子出售 我们需要更大的地方 房子已很旧，需进行花费很高的基本维修 厨房太小 炉子坏了 我们这条街交通太繁忙了 这是否「不多不少」？--2 进入市场的障碍很少 开业的成本很低 没有法规上的限制 不太需要专有的科技或专业知识 已有符合条件的人员 这是否「不多不少」？--3 对此项业务，公司应采投资/增长战略 该市场看好 业务茁壮 财务方面和市场的绩效一直都非常好 销售和财政方面的前景看来很好 有创意的市场营销战略证明是成功的 建立我们的金字塔 我们主要传达的信息(中心思想)是什麽？是否合乎TOPS的标准？ 应采用论证式还是组合式？ 最后的架构是否通过有关的逻辑测试呢？ 如采用逻辑组合方式，各要点在逻辑上是否相同(如：都是步骤、问题或利益？)并按照逻辑顺序排列？ 如采用逻辑论证方式，第二点是否是针对第一点的评论意见，并一定会引申到第三点而不致引申到其他地方？ 用论证式或组合式的论点是否可不多不少地支持结论呢？ 相互之间具有排他性：每一个论点是否只用一次并用在最适当的位置？ 整体而言毫无遗漏：我们是否提出了支持或辩护结论中心思想所需的全部论点呢？ 组合和总结 卖旧车前的准备 修理车顶的破洞 买新的车内地毯 写报纸广告稿 买新的顶灯 修理车身凹陷处 把锈斑喷漆 写後窗售车广告 写公告板的售车海报 将车内吸尘 整理以下各句 新推出价格较低、口味较好的酱汁 改变其酱汁配方但客户不喜欢 美国的「面食风潮」已过 竞争对手们的产品较受客户喜爱 新的流行趋势是吃米食而非面食 Heinz成功地推出一项创新的「意大利第一面酱汁」 在酱汁中加重香料份量 意大利肉酱面再度被视为廉价、呆板而无趣的食物 抯以高品质的Donello系列产品而占有更大的市场份额 在酱汁中减少肉的份量 意大利面在美国的销售下跌，主要因为其反潮流而行的产品开发作法及市场环境趋势的影响 组合和总结—解决方案 组合和总结—金字塔式 RAGU SOLUTIONRAGU的解决方案 培训课程–图表绘制 图表在商业沟通中扮演重要的角色 图表的作用 迅速传达信息 直接专注重点 更明确地显示其相互关系 使信息的表达鲜明生动 成功的图表都具备以下几项关键要素 预测流程需要改进 图表类型 如何设计成功的图表 制作以数据为基础的图表分三个步骤 数据 第一步：分析图表并确定要表达的信息 数据 第二步：确定比较类型 数据 五种基本比较类型 第三步：选择图表类型 数据 通过不同的图表表达特定的比较 图表类型 麦肯锡制作的图表都遵循标准的格式 信息标题陈述对所列数据的理解 练习 练习：玩具熊行业，1988-1998 玩具熊生产企业 如何设计成功的图表 图表类型 根据以下信息分别绘制概念草图 影响企业发展的作用力包括 系统组合的不断老化 业务变化不断加速 技术上的机会层出不穷 这就需要管理层要以远景发展目标为推动力 高绩效的组织应该 以明确的目标作为推动力 从员工中不断获得动力 建立以业绩和客户为核心的组织架构 通过由业绩驱动的核心流程进行组织整合 以开放的沟通作为支持 由于新招聘人员在行业和职能方面的经验不尽相同，我们的培训方案也必须因人而异 项目通常经历五个阶段：1)初次接触2)项目启动3)制定解决方案4)提出建议5)实施改革 ?影响企业发展的作用力 ?高绩效组织（HPO） ?培训方案 行业经验 ?项目的五个阶段 如何设计成功的图表 文本文件与演示文件不尽相同 PVC的现有成本相对其它材料具有竞争性 材料 公司K.S.G和F净销售额所包含的因素 直接人工成本 数据类图表 概念类图表 文本文件与演示文件 演示文件 文本文件 全套数据 通常包含大量的细节 适合用于分发 每图表表达一个明确的信息 易于理解、记忆 不适合用于分发 甲产品的市场