精细化车辆技术管理工作方案.docVIP

精细化车辆技术质量管理工作方案 为进一步提高公司车辆技术质量管理水平，把精细化管理理念融入到车辆日常使用、维护、修理及质量检验各环节，通过互相督促，使车辆使用与维修两项工作更紧密联系起来，促进车辆技术保障措施的有效落实，强化车辆技术保障能力，特制定本方案。 一、工作目标 以科学发展观为指导，以“精”为目标，以“细”为手段，围绕车辆技术质量管理核心工作，把“精、细、实、严”落实到车辆技术管理的每个环节，通过“三个管理”、“一个手段”、“九项措施”，使车辆技术质量管理规范和措施得到有效落实，形成闭环管理，切实把车辆安全技术质量保障工作做深、做细、做实，提升车辆技术质量管理水平。 二、精细化车辆技术质量管理的三个重点方面 （一）细化“人”在车辆使用、维护和检验环节的质量管理作用 1.以有效落实驾驶员车辆日常维护和检查，保证“三检”工作质量，完善相关记录为依据，评价驾驶员对车辆正确使用、维护的落实情况。 2.以车辆维修的返工翻修次数、被拯救次数、维修记录等数据为依据，重点针对同项目安全机件的重复报修数据，对车辆维修质量考核，并辅以维修质量抽检、驾驶员对维修质量评价等方式，每月对修理技工和检验员进行辆维修质量的评估。 （二）细化对“车”技术质量状况的监控管理 以维修记录、返工翻修次数、被拯救次数、年审过线等数据为依据，对每辆营运车辆的技术状况进行严密监控和管理。以每月车辆车质车况、各级维护等质量抽检考评为手段，对各分公司、线路营运车辆的总体技术状况进行评估。 （三）细化车辆各级维护作业和修理作业流程的监控管理 1.驾驶员车辆日常维护和“三检”的工作流程 新 2．车辆维修作业和质量检验流程 合格 不合格 不合格 三、以信息化技术强化精细化车辆技术质量管理 建立车辆技术质量管理平台，为精细化车辆技术质量管理提供技术和数据支持。 （一）整合“实时报修”、“单车核算”、“材料管理”、“拯救中心”等管理系统，建立跨信息系统的精细化车辆技术质量管理平台，实现实时、互通、数据共享。管理平台主要包含以下方面的数据： 1.个人基础资料：驾驶员、线长、质检员、维修技工、检验员和技术管理人员等个人基础资料，含技术等级、技术培训和考核记录、评价记录等； 2.车辆技术资料：车辆基础技术资料、维护修理记录、检验记录（含三检、竣工检、抽检、回场检）、报修记录、主修人员、检验人员、被拯救（分有责、非责）记录，返工翻修记录、维修质量评价记录、违规情况和作业时间等技术资料； 3.修配厂各级人员的质量考核记录； 4.质检组的检查资料：常态化开展的对日常维护、“三检”、回场检和质量抽检等质量监管检查记录。 （二）评估标准和处理措施 1.评估标准，见附件1； 2.评估期限，一个自然月； 3.评估等级和处理措施。按照评估标准对车辆技术状况和驾驶员、技工进行关注度（分值）的评估，分公司、修配厂根据关注度（分值）对车辆质量责任情况给予记分，按质量管理规定对责任人员进行考核：