河道引流，构建移动互联碎片传播新通道.pptVIP

* * * * * * 第三部分我们的创新 我们的成果——水入寻常百姓家 河道引流 将传播化整为零，分而治之，如自来水般 “水入寻常百姓家”。 壹、传播思想的转变 过去的传播总是“高高在上”，离客户很远，河道引流让传播贴近客户； 贰、传播原则的转变 1、传播输出：不是拍脑袋的主观想象，而是基于客户行为的有的放矢。 2、传播评估：不是简单的往期上量预测，而是基于数据、调研、跟踪的三层评测体系，更科学 ； 叁、传播内容的转变 传播内容不应该是令客户厌烦的“洪水”，而是滋养客户的“灌溉水”； 理念创新 我们的成果——客户好才是真的好 传播运营 我们力求客户满意，毕竟 “客户好才是真的好”。 壹、生活化 传播物料更加生活化，实用化，让客户可取得“一举多得”之效； 贰、价值化 市场的才是正确的，我们力求为客户实现更多样的需求价值，并提升客户的价值感受。 叁、趣味化 传播内容不是生硬的“说教”，而是客户在“微微一笑”之余接收信息； 运营举措创新 我们的成果——我的柔情你可以懂 “我的柔情你永远不懂” 是一种偏差，我们的模式并不复杂 “这个，可以有”。 壹、推广的价值 案例的价值，已得到验证，各地市均有这样的问题，看看会有帮助； 贰、推广的载体 案例所沉淀的运用模式并不复杂，“大禹治水”的故事，深入人心。 叁、推广的成本 案例的实施也很简单，关键在于我们观念、思想的转变，移动互联产品都可以进行引流； 可推广性 我们的成果——明天更美好…… 移动互联 是数据业务未来发展的重要方向 我们的明天更美好…… 壹、组织有效性 案例的效益及各环节工作的落实，已然证明公司此次引流行动的有效组织； 贰、战略高度契合 未来的手机应用，是媒体化、互联化的，我们的探索正是基于移动互联“低耗高效”传播的思考。 叁、公司理念的契合 精益化、融合化的传播输出，契合公司数据业务“应对变化，创新发展，精耕细作，提升价值”策略要求与方向； 组织及前瞻性 瑕疵及建议 瑕疵及建议 阶段工作瑕疵 碎片传播取得了一定成效，但在运作过程中，我们也发现了一些瑕疵，需要改进： 数据源管理分散：碎片传播需要对客户的各类信息进行评估，目前的数据管理比较分散，未形成整合化的管理、存储、使用体系； 支撑力度不足：由于首次采取碎片传播，对各环节的的预期存在缺失，造成某些环节时间延误或某些事宜未能及时予以支撑。 业务运营理解建议 对于公司的业务运营工作，我们认为： 精益化：以客户的行为、消费、需求价值为中心，对营销全程，自资源分配、客户群选取至执行监控、效益分析沉淀的全精益化管控； 娱乐化：从目前的互联网发展来看，“凡客体”、“贾君鹏”，客户偏好具有娱乐精神的服务，他们讨厌说教、讨厌死板。 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * Company Logo Company Logo Company Logo Company Logo 河道引流，构建移动互联碎片传播新通道——助力流量型业务传播困局疏通 中国移动通信集团广东有限公司中山分公司 “太多广告了，搞得人烦死了” “又是这些活动，一点都不好玩，多送点话费来吧” “别给我发传单，我一天收十几张” “广告上那个东西怎么用来着？” 声音…… 我们的营销、传播怎么了？ “会用的不知道我们的政策；知道政策的不会用。这就是我们的营销、传播？” 5月份彩铃营销资源投入约43万元，带来新增活跃客户约22万人； 结果：流失彩铃用户19万人； ？ 传播成灾——当爱已成往事 营销脱节，评估无方 传播与营销严重脱节，无法形成合力，造成资源重复性浪费。同时，传播效能评估模式不佳，评估准确度低； 开闸放水，不可收拾 传播输出如开闸泄洪，可放不可收，“我猜到开头，却猜不到结局”！ 伤敌一万，自损八千 在频繁的营销传播之下，客户的产品观已经淡去，记住的只是赠送、奖励，“钱没了，感情就淡了，谈感情伤钱呐”！ 洪水泛滥，已然成灾 群发、外呼、单张、赠送，每月有多少？每季有多少？每年呢……“一波还未过去，一波又来侵袭”，客户早已对此麻木、厌烦！ 当传播已如洪水泛滥成灾，移动互联何去何从？ 第一部分圣人的智慧 缘起——天下水患 因势而疏 起 寻河图 承 容万物 转 因势导 合 养众生 成 民戏水 上古之时，天地茫茫，宇宙洪荒，洪水横流，泛滥于下。及舜继位，命鲧之子禹继父职。禹从，自冀州始，踏九州，察河患，乃改渠东流，因势而疏。 圣人的启示——河道引流 河道引流 让传播规划更加合理 让传播目的更加明确 寻河图 容万物 因势导 民戏水 养 众生 让传播体系更加精准 让传播内容更具价值 让传播输出更增效益 知情势 定方圆 强融合 精市场 拓新路 促增值 生活化 与众乐 河道引流