第7章 信息系统的战略规划.ppt

第7章 信息系统的战略规划 7.1 信息系统战略规划的概念、目标与组织 7.2 信息系统战略规划的步骤 7.3 信息系统战略规划的常用方法 7.4 管理信息系统的建设 7.5 网络环境下信息系统建设的原则与过程 习 题 7.1 信息系统战略规划的概念、 目标与组织 1. 战略规划 美国计算机领域的著名学者詹姆斯·马丁(James Martin)在《战略数据规划方法学》和《数据库环境的管理》等书中， 结合信息系统的系统开发实例， 完整、 系统地论述了信息系统的开发策略和方法学。 一个组织的战略规划应当是有效的。 所谓有效包括两个方面： 一是正确性， 即战略规划中的战略是正确的， 也就是说应做到组织资源的良好利用和与环境的良好匹配； 二是可行性， 即战略规划中的战略适合于该组织的管理过程， 也就是与组织活动有良好匹配。 因此， 一个有效的战略规划具有以下特点： (1) 可执行性： 战略明确， 容易理解， 可操作， 能真正起到指导管理工作的作用。 (2) 可落实性： 战略计划要求逐级落实。 上层部门制定的战略一般应以方向和约束的形式传达至下级， 下级接受任务并将之细化， 然后再以同样的方式向下传达， 整个战略规划通过不断细化直至落实到不可分解为止。 (3) 可变更性： 对战略规划应当进行周期性地复核和评审， 这就要求战略规划有较强的灵活性， 容易适应变更的需要。 2. 企业战略规划 一个企业是一个不断调整、 变化以适应环境要求的系统。 随着企业的规模越来越大并日趋复杂， 需要采用日益先进的方法使企业的所有活动实现一体化。 因此， 需要有计划地为企业提供关于发展方向和目标、 约束和政策、 阶段任务与衡量指标等信息。 企业战略规划就起着这种作用。 企业战略规划涉及以下内容： (1） 目标规范： 包括企业规模、 市场占有率、 利润预测、 投资回收率等。 (2） 范围确定： 包括产品、 市场、 用户以及产品价格与质量关系等。 (3） 竞争优势： 包括特种市场地位、 独特产品的优势、 管理技术优势及信息资源优势等。 (4） 资源分配: 包括物质资源和信息资源的投入、 分配、 开发等。 3. 信息系统战略规划 自20世纪60年代起， 信息系统战略规划就受到企业界和学术界的高度重视， 许多学者和组织在实践的基础上提出了不同的方法。 但是， 在信息系统战略规划的进行过程中， 经常会遇到如下问题： (1） 各种信息系统战略规划方法的规划特点和规划过程各不相同。 (2） 各种信息系统战略规划方法所解决的问题和适用范围有很大区别。 (3） 正在进行信息系统规划的组织对规划的要求和侧重点也不尽相同。 (4） 特别指出的是， 目前在我国有越来越多的企业正在进行信息系统的建设， 而组织的特点、 类型和对规划的具体需求又是多种多样的， 因此， 如何正确应用信息系统战略规划方法， 针对组织的具体特点和规划需求来进行战略规划， 成为我国信息系统建设中迫在眉睫的问题。 信息系统战略规划是关于信息系统长远发展的规划。 它既可以看成是企业战略规划的一个重要组成部分， 也可以看成是企业战略规划下的一个专门性规划。  信息系统战略规划(Information System Strategic Planning， ISSP)是将组织目标、支持组织目标所必需的信息、 提供这些必需信息的信息系统， 以及这些信息系统的实施等诸要素集成的信息系统方案， 是面向组织中信息系统发展远景的系统开发计划。 信息系统战略规划可帮助组织充分利用信息系统及其潜能来规范组织内部管理， 提高组织的工作效率和顾客满意度， 为组织获取竞争优势， 实现组织的宗旨、 目标和战略。 信息系统战略规划主要解决如下四个问题： 如何保证信息系统规划同它所服务的组织和总体战略上的一致； 怎样为该组织设计出一个信息系统总体结构， 并在此基础上设置、 开发应用系统； 面对相互竞争的应用系统， 应如何拟定优先开发计划和资源配置计划； 面对前三个阶段的工作， 应怎样选择并应用行之有效的设计方法。