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第三章 决策量化方法 决策量化方法总论 决策准则、程序及方法；定量分析；量化方法概论；量化工具简介；案例分析 决策量化方法简介 一、决策量化方法总论（一）决策准则、程序及方法 决策准则： 独立决策（决策）：只是面向自然量因素、内部因素的决策，不考虑社会因素。 互动性决策（对策论）：即考虑自然对象，又考虑社会（竞争对手）的因素，决策取决于决策者对社会其它决策者决策的猜度。 不同的决策，遵守不同的决策准则。 独立决策原则及程序 互动决策准则、程序与方法 决策思路 决策框架 举例 山西太原几大超市营销策略比较 华宇 价格 美特好 结算、服务、退货 华联 促销 山姆士 促销、价格、打折 田森 促销方式、质量、价格、服务 沃尔玛 书、商场布置 制定决策/解决问题的步骤 决策方法 决策问题分类：确定型、风险型、不确定型 确定型：决策环境完全确定的条件下进行的，决策结果也是确定的； 风险型：决策环境不确定，但对于各自然状态发生的概率，决策者可以预先估计或计算出来； 不确定型：决策环境不确定，对于各自然状态发生的概率，决策者可无法预先估计或计算出来； （二）定量分析 （三）决策量化方法概论 量化方法概论 （四）量化工具简介 案例分析 案例1：制造公司的营业利润 康里德公司生产一系列特制的压力容器，他们计划1998年生产400件，这是他们的最高记录。他们扩大生产的依据之一就是预期的经济规模。换句话说，他们制造的数量越多，单位成本就越低。 该公司以自己的论点做了几种分析，其中一种分析是基于过去的利润，可以总结如下：1995年生产200件，获利3百万美元；1996年生产250件获利4百万美元。他们相信获利P与他们制造产品件数N有关，用方程式表示为：P=50×N2+1000 ×N+600，000 因此生产400件的毛利应是： P=50×4002+1000 ×400+600，000=9百万美元 问题 你能从所给出的数字中得到什么其他信息？结果的可靠性如何？ 二、决策量化方法简介 商业电子表格制模（Excel) 概率与统计简介 基础运筹学 数据挖掘技术 概率与概率分布 概率与概率分布 概率与概率分布 实例： 购买的二手车，也许会好，也许会不好。如果买的车好，70%的会耗油量较低，20%的会有中等的耗油量。如果买的车不好，50%的会耗油量较高，30%的会有中等耗油量。对一辆二手车的实验表明该车耗油量较低。如果成交的二手车有60%是好的，那么，这辆车属于好的概率为多少？ 概率与概率分布 概率与概率分布 概率树： 概率分布 二项分布： 特征：每次实验有两种可能的结果，可以称之为成功和失败；两种结果是互斥的；成功和失败的概率都是一个固定的常数，分别为P和q=1-P；连续实验的结果之间是独立的。 P(n次实验中有r次成功)=Crnprqn-r = prqn-r 均值 = μ = np 方差 = δ2 = n.p.q 标准差 = δ = (n.p.q)1/2 柏松分布(pocsson distribution) 柏松分布的特征： 试验次数n较大(大于20)； 成功的概率P较小。 P(r次成功) = 其中e = 2.7183， μ = 平均成功次数 = n.p 均值 = μ= n.p 方差=δ2 = n.p 标准差=δ= （n.p）1/2 *只用到成功的概率 正态分布 特征： 连续的 是关于均值μ对称的 均值、中位数及众数三者相等 曲线下总面积为1 正态分布 f(x)= e-(x- μ)2/2δ2= e- 其中x-变量值，μ-均值，δ-标准差，π=3.14159 e=2.7183 Z= = 商开均值的标准差个数 P(x1 x x2)= z1 = z2 = 概率分布实例 一个中型超市日销售500品脱牛奶，标准差为50品脱。 (a)如果在一天的开门时，该超市有600品脱的牛奶存货，这一天牛奶脱销的概率有多少？ (b)一天中牛奶需求在450到600品脱之间的概率有多大？ (c)如果要使脱销概率为0.05，该超市应该准备多少品脱的牛奶存货？ (d)如果要使脱销概率为0.01，应准备多少品脱的牛奶存货？ 统计抽样与检验方法 系统可靠性分析 可靠性：1-(1-R)2 可靠性：R2 统计抽样与检验方法 抽样：目的是通过收集式考察少数几个观察值(样本)，而不是全部可能的观察值(总体)