第三章电子商务盈利模式 -.ppt

本章学习目标 通过本章学习,掌握网上目录,数字内容,广告支持,服务费用,交易费用等电子商务盈利模式的原理,收入来源,应用领域. 熟悉即时通信,网络游戏,博客,音乐网站等新型电子商务的收入来源. 第三章电子商务盈利模式 第一节 电子商务盈利模式概述 一、盈利模式的概念 盈利模式是探求企业利润来源、生成过程和产出方式的系统方法。 从广义的角度讲，盈利模式是企业在经营过程中确立起来的以盈利为目的的商务结构与业务结构。 商务结构主要指企业外部交易对象、交易内容、交易规模、交易方式、交易渠道等； 业务结构指满足商务结构需要的企业内部从事的研发、采购、生产、营销、管理等业务内容; 从狭义的角度而言，盈利模式就是企业相对稳定和系统的盈利途径和方式。 三、电子商务盈利模式的分类 1. 基于电子商务的功用分类 Crystal Dreisbach和Staff Writer根据互联网的商务功用，将电子商务盈利模式划分为三类： 基于产品销售的盈利模式； 基于服务销售的盈利模式； 基于信息交付的盈利模式。 2. 基于价值链的分类体系 以Paul Timmers为代表的学者提出了基于交互模式和价值链整合的分类体系。认为典型盈利模式的构建和实施需要识别价值链要素(如采购物流、生产、销售物流、营销、研发、人力资源管理等)、交互模式(一对一，多对一，多对多)和技术的最新发展。 他总结了11种盈利模式，即电子商店、电子采购、电子商场、电子拍卖、虚拟社区、协作平台、第三方交易市场、价值链集成者、价值链服务提供者、信息中介、其他第三方服务。 3. 混合分类体系 Rappa和Tapscott提出了包含电子商务元素的盈利模式分类。 他们关注的重点是企业在价值网络中的定位，认为适当的定位才能获得回报，并一次归纳了九大类共9种模式。 这9种模式包括：经济模式、广告模式、信息中介模式、批发商模式、制造商模式、会员模式、社区模式、订阅模式、效用模式。 电子商务盈利模式可以分为纯电子商务式和混合式。 如果一个企业不存在旧有的传统盈利模式，则称之为纯电子商务的盈利模式。这种模式不存在原有企业从事商务活动时所需的一切环节，著名的亚马逊、卓越等都是这种模式的代表。 而另一种企业原本就从事某一领域的商务活动，并在此基础上开展了电子商务，它们需要解决的是在开展电子商务活动之后如何盈利的问题，这种在某一领域原来已有的模式基础上建立起来的电子商务盈利模式是混合型盈利模式，具有这种模式的企业必须改造旧有模式中的一切缺陷。 采用这种模式的企业有海尔、思科等。但是不管是纯电子商务型的还是混合型的盈利模式，都存在于具体的形式之中，它们的共同目标都是盈利。 第二节 电子商务盈利模式分析 一、网上目录盈利模式 1. 网上目录模式概述 将邮寄目录的模式扩展到网上，就是企业用网站上的信息来替代商品目录的分发。这种模式成为网上目录盈利模式。消费者可通过网站或电话下订单。 2. 网上目录模式的收入来源 采用这类盈利模式主要采取B2C网上商店的电子商务模式，这种企业主要有两类。 一类是以交易为主导的电子商务零售企业，采取B2C网上商店模式，主要通过交易产生收益，如亚马逊、当当等在线零售商。 另一类是以制造商为主导的网上直销模式，制造商绕过批发商、零售商等中间环节，通过电子商务平台直接将生产的产品销售到终端消费者。 3. 网上目录销售适用的商品 (1) 计算机与家电。 (2) 图书与音像制品。 (3) 奢侈品。 (4) 服装零售店。 (5) 鲜花与礼品。 (6) 折扣店。 这类商业模式中，收入的来源是完全相同的，不同的只是实现收入的方式。 网上发布产品速度快，节约了制造和包装的成本。 搭建和维护电子商务平台网站，要建立相应的库存和配送系统，而且网上交易数量一般不大，交易量较少，这样商家还必须因为订货过少而承担相当高的向企业订货的价格。商品目录大而全，使得整个商品目录变得非常庞大，加上支付和安全认证上的技术原因，导致用户完成一笔网上交易十分复杂，另外由于配送不到位和习惯性缺货、信誉度低等多方面的问题导致网上商店的模式目前实现盈利难度还很大。 二、数字内容盈利模式 电子商务具有提供数字内容产品服务无比的优越性。数字内容电子商务盈利模式主要通过网络来销售数字产品实现盈利，比如学术期刊电子数据库资源、报纸电子版内容、研究报告、音乐电影等数字产品。 其收入主要为订阅费按照时间(比如年订阅费、月订阅费)、单位流量的订阅费等方式。这种电子商务盈利模式的核心竞争能力不在于信息技术，而在于它能提供给用户高质量、具有知识产权的数字信息内容。 三、广告支持的盈利模式 1. 广告支持盈利模式概述 这类互联网企业主要是