第十章 社区提供商模式案例.ppt

* 技术模式 优酷采用自建与合作相结合的模式，从采用由电信行业资深专业人士规划设计，针对中国复杂电信环境，精确到二级城市的流量监控和调配系统，打造业内最便捷、最精确、最流畅的内容分发系统。 在具体应用方面，优酷网将 PE1950 作为 WEB 服务器和流媒体服务器，分别服务于页面系统与视频系统。 * 组织管理模式 优酷网站管理公司合一网络的价值观是“创新、合作、分享”，人才观是“大气、实干、有潜力的好人”。公司文化氛围和大部分互联网公司一样，活泼而又人性化。 优酷总裁古永锵先后任职于贝恩公司、宝洁国际香港公司、富国集团等，1999年加盟搜狐公司，先后任搜狐高级副总裁兼首席财务官、首席运营官、总裁等职务。 合一网络公司在实行规范化管理的同时，又注重克服传统公司正规条文的局限，打破部门之间的界限和等级观念，让员工发挥主动精神。公司倡导“搜人、搜事、搜钱”运作模式，人力资源被赋予了更多服务职能，行政组以服务团队的的角色出现。 * 资本模式 2005年11月，古永锵创立合一网络技术有限公司，获得300万美元的“搜索资金”，完成第一轮融资。 2006年3月，合一网络将所有搜索基金投入优酷网, 2006年12月，优酷网完成了1200万美元的融资。 2007年11月21日，优酷网获得总计2500万美元的第三轮融资。 2008年优酷获得贝恩与Maverick第四轮增资扩股。 虽然优酷四轮融资总额度高达8000万美元，但并非说明优酷没有资金方面的隐忧，高额的运作成本成为优酷进一步发展的一个瓶颈问题。 * 信用模式 优酷网没有严格的注册限制，优酷注册协议中的“合一公司会竭尽全力保护用户的信息，但合一公司不能确信或保证任何个人信息的安全性，用户须自己承担风险”等规定，会让注册用户更加谨慎的采用实名注册。目前，优酷网站并没有实行相关的信用管理模式。 * 思考与讨论 校内网更名为人人网 优酷与淘宝联手开创视频电子商务 天涯强化SNS概念 * 思考与讨论 校内网更名为人人网 对于校内网更名这一举动，很多网民认为千橡将知名度较高的xiaonei域名改为知名度较低的renren域名，是一个不明智的举动，会影响的校内未来的发展。作为一个学生用户，对于校内网更名你怎么看看待？你认为这次域名的转换可能会给校内网带来什么样的市场收益？ * 思考与讨论 优酷与淘宝联手开创视频电子商务 和传统的图片模式相比，视频电子商务有何优点？实施的过程中可能会出现哪些问题？视频电子商务真的能够减少网购的风险吗？ * 思考与讨论 天涯强化SNS概念 天涯目前的盈利模式有哪些？娱乐功能的增强会对原有用户的体验造成哪些影响？传统社区网站，未来还可能会有哪些新的盈利模式？ * 复习题 社区提供商模式的定义和分类是什么？ 社区提供商模式的利润来源有哪些？ 天涯也在进行SNS业务的探索，其发展前景怎样？ 校内网用户定位的改变对企业发展是否有利？ 新浪博客与优酷网在经营模式上有何区别。 第十章 社区提供商模式案例分析与比较 王钟钦 wzq@ * 本章摘要 本章以社区提供商模式为主要研究类型，选取了天涯虚拟社区、校内网、新浪博客以及优酷网站作为研究对象，分别从基本情况、商业模式、经营模式、技术模式、管理模式、资本模式和信用模式几个层次进行分析，最后给出思考讨论问题。 * 主要内容 社区提供商模式简介 天涯虚拟社区与校内网 新浪博客 优酷网 思考与讨论 * 服务提供商模式简介 虚拟社区(Virtual Community) 又叫网络社区，是在某个共同的问题或兴趣领域，通过电子媒介暂时或永久地聚集在一起互相交流的各种群体或组织。 虚拟社区提供商（Community Provider）为广大的网民提供社区服务，同一主题的网络社区中集中了具有共同兴趣的访问者，能够满足用户在情感、兴趣、工作、娱乐及某些其他方面的爱好及诉求。 虚拟社区具有如下特征：1）虚拟社区通过以计算机、移动电话等高科技通讯技术为媒介沟通；2）来自于不同地域的社区成员可以聚集在同一网络空间进行交流，不受时间、地域限制；3）虚拟社区有较强的开放性，社区成员互动性较强，可以围绕兴趣话题持续交流。 * 服务提供商模式简介 不同的研究者对虚拟社区有不同的分类： Hagel和Armstrong将虚拟社区分为兴趣型社区、关系型社区、幻想型社区和交易型社区四类。 Jones和Rafaeli认为从虚拟社区用途的角度可以分为兴趣型社区、事务型社区与关系型社区，从社会组织角度可以分为网络志愿者组织、虚拟旅馆、网络超市等类似传统社会的组织形式，从技术角度可以分为BBS、博客、威客、电子邮件组等形式。 Bressler将虚拟社区分为目的型社区、实践型社区、环境型社区与兴趣型社区。 RidingGefen将虚拟社