网民行为调研方案.ppt

中国城市居民网民行为研究方案 第*页 2 在家上网 家庭上网的月平均费用Q11 在家平均每周的上网天数Q12 工作日在家上网时平均每天的上网时间Q13 节假日在家上网时平均每天的上网时间Q14 在家平均每周的上网时间（Q13*5+ Q14*2）/7* Q12 在家上网与工作的相关比例Q15 【 可用作交叉变量】 在家上网时默认的网站Q16 在家经常使用的网络服务Q25 【样本、个人背景交叉、不同城市类型交叉、付费服务交叉、网上购物交叉】 中国城市居民网民行为研究方案 第*页 3 在单位上网 在单位平均每周的上网天数Q17 在单位平均每天的上网时间Q18 在单位平均每周的上网时间Q18* Q17 在单位上网与工作的相关比例Q19 【 可用作交叉变量】 在单位经常使用的网络服务Q26 【样本、个人背景交叉、不同城市类型交叉、付费服务交叉、网上购物交叉】 中国城市居民网民行为研究方案 第*页 4 在公共场所上网 上网地点Q20 去网吧的频率Q21 平均每次在网吧的上网时间Q22 平均每月在网吧的上网费Q23 在公共场所上网与工作的相关比例Q24 【 可用作交叉变量】 在公共场所经常使用的网络服务Q27 【样本、个人背景交叉、不同城市类型交叉、付费服务交叉、网上购物交叉】 中国城市居民网民行为研究方案 第*页 5 付费服务的使用情况及人口特征 上网者中使用过付费网络服务的人数及百分比Q28；Q28% 首次使用付费服务的时间Q29 使用过的服务类别Q30a 月平均支付费用Q30b 付费服务月消费总额Q30b* Q29 主要的支付方式Q30c及其原因Q30d 最希望的支付方式Q31a及其原因Q31b 【样本、个人背景交叉、不同城市类型交叉】 中国城市居民网民行为研究方案 第*页 6 网上购物的使用情况及人口特征 网上购物的使用人数及百分比Q34；Q34% 过去一年中网上购物的次数Q35 过去一年中网上购物的总金额Q36 过去一年中网上购物的单次平均金额Q36/ Q35 过去一年中网上购买过的产品或服务类别Q37 网上购物使用过的支付方式Q38 使用网上购物的原因Q39 【样本、个人背景交叉、不同城市类型交叉】 中国城市居民网民行为研究方案 第*页 4. 中国城市家庭网络接入状况研究报告 网络接入历史的演变 网络接入方式的市场格局 不同网络接入方式使用的人群特征 不同接入方式的鸿沟生命周期图 不同类型城市接入方式的差异 未来接入方式市场格局预测 网络接入设备的市场格局 接入设备的鸿沟生命周期图 ——五、研究报告 中国城市居民网民行为研究方案 第*页 4. 中国城市家庭网络接入状况研究报告 1 网络接入设备的历史演变 家庭平均上网人数Q3 开始上网时使用的设备Q5a及数量Q5b；首次购买时间Q5c；购买金额Q5d；品牌Q5e 变更或增加的上网设备Q6a及数量Q6b；购买时间Q6c；购买金额Q6d；品牌Q6e 各设备使用率的变化趋势：每一年中各设备的使用总数/当年家庭上网总户数 目前各设备使用率＝目前各设备的使用总数/目前家庭上网总户数 各品牌占有率的变化趋势：每一年中各品牌使用总数/当年该设备使用总数 目前各品牌占有率＝目前各品牌使用总数/目前该设备使用总数 人均拥有PC台数＝家庭平均拥有PC数/家庭平均上网人数Q3 【样本、个人背景交叉、不同城市类型交叉】 中国城市居民网民行为研究方案 第*页 2 网络接入方式的历史演变 最早采用的接入方式Q7a；使用时间Q7b；配件及初装费Q7c 中间使用的过渡接入方式Q9a；变更时间Q9b；配件及初装费Q9c 现在使用的接入方式Q8a；变更时间Q8b；配件及初装费Q8c 各接入方式的增长率＝（Q8a-Q7a）/ Q7a 各接入方式使用率的变化趋势：每一年中各接入方式的使用总数/当年家庭上网总户数 目前各接入方式使用率＝目前各接入方式的使用总数/目前家庭上网总户数 选择宽带接入的原因Q10 【样本、个人背景交叉、不同城市类型交叉】 4. 中国城市家庭网络接入状况研究报告 中国城市居民网民行为研究方案 第*页 4. 中国城市家庭网络接入状况研究报告 3、接入方式 拨号 时间 比率 宽带 无线 发展变化曲线 不同接入方式转换曲线 用回归方程进行预测；计算增长率，描述变化情况；分段求和并描述演进关系。 中国城市居民网民行为研究方案 第*页 4. 中国城市家庭网络接入状况研究报告 2、接入方式 发展变化曲线 不同接入方式转换曲线 衰退期 时间 鸿沟 创新期 接受期 成熟期早期 成熟期晚期