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第六章 决策 第一节 决策的含义及类型 第二节 决策的程序及原则 第三节 决策理论 第四节 决策方法 决策树法（decision tree）：利用期望值进行决策，适用于未来可能有几种不同情况（自然状态），并且各种情况出现的概率可以根据资料来推断的情况。 根据可替方案的数目和对未来市场状况的了解，绘出决策树型图； 计算各方案的期望值，包括：计算各概率分支的期望值；将各概率分支的期望值相加，并将数字记在相应的自然状态点上； 考虑各方案所需的投资，比较不同方案的期望收益值； 剪去期望收益值较小的方案分支，将保留下来的方案作为备选实施方案； 如果是多阶段或多级决策，则需重复2、3、4项工作。 * 这种方法的好处和缺点 优点：一方面，被调查者彼此不见面，不了解真实姓名，可避免产生相互之间的消极影响，另一方面，经过几次反馈，意见比较集中，便于决策者下决心。 缺点：这种方法要占用大量的时间，费用较高。 * 决策后执行结果如何，在很大程度上取决于执行者能否正确理解决策者的意图 采取群体决策 需要执行者 参与决策 多少人参与“群体决策”合适？ * 当一个团体和主要任务是做出高质量的复杂决策时，最恰当的规模是７人至12人，有一个正式的领导者； 当一个团体和主要任务是解决矛盾和冲突，取得协议时，最好由３至５人组成，不要正式的领导者。这样能够保证每个成员充分发表意见和进行讨论； 当一个团体既