基于工程质量控制的博弈分析.pdfVIP

2011年3月 项目置理技求 VOlJ9 N0．3 第9卷第3期 PROJECT MANAGEMENT TECHNOLOGY Mar． 2011 基于工程质量控制的博弈分析 郭娜 肖跃军 于世 旺 (中国矿业大学力学与建筑工程学院工程管理研 究所 ，江苏 徐州 221116) 摘要：质量控制是工程项 目管理中的一个重要方面。近几年工程质量 问题频繁发生，质量控制成为密切关 注的重要课题。应用博弈论 中完全信息静态博弈 的知识 对工程施工 中施 工单位与施工人 员之间的博弈 问题 进行定量分析，得 出纳什均衡 点，讨论各个 因素对均衡结果 的影响 ，并对施工单位 防止施工人 员偷懒的具 体行为做 了详细 的分析，为施工单位更好地管理施工人 员、控制工程质量提供 了一些理论依据。 关键词 ：质 量控制 ；博弈论 ；完全静态博弈；纳什均衡 0 引言 还是不偷懒 ，规范施工还是不规范施工；施工单 位是选择检查还是不检查 ，这之 间就形成了关于 近些年来 ，某些建筑工程项 目出现 了质量 问 工程项 目施工质量控制的一个两方博弈 问题 。 题 ，并且造成了很严重的后果。所 以，社会各方 本文试图利用完全信息静态博弈对工程项 目 面都对现今的建筑工程项 目的质量问题提出了更 质量管理进行定量分析 ，求出纳什均衡点，并讨 高的要求。在工程项 目管理 中，质量控制的目的 论检查成本 、处罚力度与施工过程 中偷懒获利 是为了给项 目的利益相关者等提供高质量 的工程 (施工人员多得 的报酬)等关键因素对均衡结果 和服务 ，令顾客满意 ，其中的关键是项 目过程和 的影响，分析施工单位和施工人员的具体行为。 产品的质量都要满足项 目目标。为了达到这个 目 的，工程项 目各参与方都必须采取一系列的措施 1 建筑工程项 目施工质量检查 的博弈 来控制质量 。施工责任在工程质量控制中是个很 模型 重要的影响因素 ，施工责任在于施工企业 ，而建 筑工程项 目的实施者则是施工人员 ，因此施工责 1．1 博弈模型假设 任与施工人员及其施工过程也密切相关。 1．1．1 基本假设 施工人员是完成工程项 目很重要的参与者 ， 假设 1：参与人。在这个工程项 目质量控制 要完成对工程项 目质量的控制 ，首先要对施工人 的博弈模型中，假定有两个参与人，即施工单位 员的工作质量进行严格的监督和控制。 管理人员 (参与人A)和施工人员 (参与人B)。 由于现场施工人员很多 ，所 以管理好施工人 假设 2：施工单位管理人员。施工单位管理 员，特别是对其施工质量的管理是项很重要的工 人员是一个职业素质和技术过硬的集体，对于施 作。虽然施工单位内部设有专门的质量管理部门 工人员造成 的施工质量问题能够查出。 对施工人员的工作质量进行领导、协调、组织 、 假设 3：行动。用 s表示参与人在博弈模型 控制 、检查 ，以保证质量的效果，但是并不能排 中的特定行动 ，S．= (S．．，S。：)表示施工单位 除施工人员为了追求 自身的利益 ，在施工过程 中 的纯战略空 间，其中 s 表示检查施工人员 的施 偷懒或不按规范施工 ，做 出有损于工程质量的不 工质量 ，s，：表示不检查施工人员的施工质量 ；s 良行为。同时施工单位 内部的质量检