第八章第九章 营销中的广告与消费者购买行为分析.pptVIP

第八章营销中的广告与消费者反应模式 第一节 营销中的广告 消费者行为的影响因素 本部分学习目标 了解消费者购买行为的因素 熟悉消费者购买行为的类型 理解广告对消费者购买行为的影响 学会用AIDA法则分析广告是怎样影响消费者购买行为 消费行为是指消费者寻找、购买、使用和评价用以满足需要的物品和劳务设施所表现出的一切活动。 自身因素 社会因素 企业和产品因素 一、自身因素 1.经济因素： 消费者的经济状况，即消费者的收入、存款与资产、借贷能力等。 消费者的经济状况会强烈影响消费者的消费水平和消费范围，并决定着消费者的需求层次和购买能力。消费者经济状况较好，就可能产生较高层次的需求，购买较高档次的商品，享受较为高级的消费。相反，消费者经济状况较差，通常只能优先满足衣食住行等基本生活需求。 一是民族亚文化群 如我国除了占人口多数的汉族外，还有几十个民族，他们在食品、服饰、娱乐等方面仍保留着各自民族的许多传统情趣和喜好。 二是宗教亚文化群 以我国来说，就同时存在着伊斯兰教、佛教、天主教等。他们特有的信仰、偏好和禁忌在购买行为和购买种类上表现出许多特征。 三是地理亚文化群 如我国华南地区与西北地区，或沿海地区与内地偏远地区，都有不同的生活方式和时尚，从而对商品的购买也有很大不同。 2.社会相关群体的影响 相关群体是指对消费者的态度和购买行为具有直接或间