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如何分析购买时机
课程描述:
消费者通常在什么时候什么地方,会选择购买产品呢?我们又应该如何把握消费者购买的时间和地点呢?准确分析消费者的购买时机,才能把握消费心理,从而制定合适的营销策略。
本课程将从实务角度出发,透过情景案例的形式,深入浅出地为您阐述如何分析购买时机,并为您提供有效的方法与技巧。
解决方案:
他山之石,可以攻玉!
准确分析消费者的购买时机,才能把握消费心理,从而制定合适的营销策略。下面我们从实战经验中总结一些方法技巧,以便大家参考,少走弯路!
分析消费者购买时机,可以从分析时间规律、地域性、事件因素三方面考虑。
首先分析时间规律可以三方面着手。
第一、分析价格的时间规律。价格是顾客非常重要的参考要素,产品以低价促销往往能够给顾客传递一种“机不可失”的信号。
第二、分析技术的时间规律。我们可能会有过这种经历,新买的产品刚刚过去一两年就已经被新产品取代。例如今年Intel发布Ivy处理器时,SNB处理器产品就面临着淘汰,很多顾客就会等待Ivy产品上市以后再购买。但是,也有不少顾客一直等着新品上市后,老产品的降价促销,iphone5上市之前,iphone4s的销量也会掀起一阵高潮,就是这个原因。
第三、分析政策的时间规律。政策的时间性极强,时间一到政策就会取消,所以任何一个好的销售人员都必须对当前与该领域有关的政策有所了解。案例中国家推出了汽车下乡政策以拉动消费,这是在金融危机的背景下实施的暂时性政策,对于顾客来说这是买车的好时机,对于销售人员来说也是卖车的好时机。
其次,我们分析一下购买的地域性,消费者之所以选择在这个地方购买而不是在另外的地方购买,在某种程度上取决于产品的地理分布。
特别是对于不方便携带的产品或者产品分布太过疏松,销售地点的便利性成为影响顾客消费的先决条件。
第二,我们常常会发现不同地方的产品价格差异会很大,这成为顾客决定消费行为的重要参考指标。
地域价格差异主要取决于两方面:
第一,运输成本;
第二,运营成本。距离产品生产地越近价格越便宜,运营地点距离闹市越近、消费环境越舒适、服务质量越高价格越高。所以根据第一点我们尽可能的促成一个产品聚集地,形成规模效应;针对第二点,我们可以根据不同阶层的消费者选择合适的营销地点和营销方式。
对消费者购买行为构成影响的事件因素主要有三类。
第一类是社会事件。社会事件对公众的影响是持续的,往往使消费者信用逐渐降低。
第二类是经济事件。市场经济条件下人是盲目的非理性的,在不同经济事件的驱使下,消费者会根据经济状况调整自己的购买行为。例如出现经济危机时,通货膨胀导致产品供不应求消费者就会出现抢购热潮。
第三类是自然事件。例如自然灾害、传染病等,会造成连锁反应,对消费品市场产生影响。
最后,将这几部分的导图串在一起,就形成了“分析购买时机”完整的方法流程。
或许文字的话大家并不是很清楚,我们可以看下面的思维导图,能让你更加形象的理解和明白该如何提高短信营销效率。
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