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基础资料目录 中国石化浙江石油零售分公司 高速XX站基础资料目录 二○一一年七月 中国石化浙江石油零售分公司 基础资料目录 一、符合性资料 1、加油站立项批文和验收评价报告 1.1 建设用地规划许可证（没有则写“无”，下同） 1.2 建设项目可行性研究报告 1.3 经贸委关于加油站立项批文及定点审批表 1.4 建筑工程规划许可证 1.5 加油站建筑电气安全检测报告 1.6 加油站消防验收意见书 1.7 加油站防雷防静电装置竣工验收意见书及检测报告 1.8 加油站建设项目环境影响评价报告 1.9 加油站安全验收评价报告 1.10 加油站名称预先核准通知书 1.11 加油站工程竣工综合验收的会议纪要 2、加油站证照（前5本正本上墙，其余放档案袋锁到柜子或保险箱中） 2.1 成品油零售经营批准证书（正、副本） 2.2 危险化学品经营许可证（正、副本） 2.3 企业营业执照（正、副本） 2.4 税务登记证（国税地税正、副本） 2.5 加油站登记证 2.6 组织机构代码证（正、副本，含IC卡） 2.7 一般纳税人资格证书 2.8 银行开户许可证 2.9 员工健康证明 2.10 食品流通许可证（食品卫生许可证） 2.11 烟草经营许可证 2.12 房产证、土地证、契证 3、加油站经营管理合同、协议 3.1 加油站租赁合同或联营协议（复印件） 3.2 房屋租赁协议、宽带协议 3.3 防伪税控开票子系统技术服务协议、普通发票开票系统服务协议 3.4 银行上门收款服务协议和电子银行划款授权书 浙江石油零售公司编制 1 高速XX加油站 中国石化浙江石油零售分公司 基础资料目录 二、文件和制度 1、岗位绩效考核办法（电子文档） 1.1 片区经理岗位绩效考核办法（含片区经理助理） 1.2 片区财务人员管理办法 1.3 片区设备管理员考核办法 1.4 片区非油品管理员考核办法 1.5 加油站员工考核办法（含管理人员） 2、公司部门下发主要文件（电子文档） 2.1 零售管理部文件 2.2 安全数质量部文件 2.3 人力资源部文件 2.4 财务部文件 2.5 其他部门文件 3、片区公司下发的通知（电子文档） 3.1 片区公司下发的通知 4、加油站下发通知（电子文档） 4.1 加油站下发的通知 浙江石油零售公司编制 2 高速XX加油站 中国石化浙江石油零售分公司 基础资料目录 5、学习资料（前5本统一放在文件盒中，其余统一放在文件柜中） 5.1 《加油站管理规范》（2004版）或《加油站管理长效机制总体思路》（2005）（必备） 5.2 《加油站管理工作标准及考评细则》（2005）（必备） 5.3 《加油站员工操作指导手册》（必备） 5.4 《加油员销售技巧》（必备） 5.5 《 3 高速XX加油站 中国石化浙江石油零售分公司 基础资料目录 三、经营管理 1、加油站基本情况一览表 2、加油站证照年检换证时间表 3、加油站销量情况一览表 3.1 轻油销量 3.2 润滑油销量 3.3 非油品销量 4、进货管理 4.1 轻油要货申请表 4.2 润滑油进销存月报表 5、销售管理 5.1 定点客户销售协议 5.2 加油站代保管IC卡协议 6、价格管理 6.1 轻油价格调价通知及调价单 6.2 润滑油价格调价通知及调价单 7、客户管理 7.1 加油站购油客户档案 7.2 重点客户走访记录 7.3 社会特约质量监督员聘书及日常反馈意见 7.4 客户意见簿 7.5 客户投诉和纠纷处理记录 8、加油卡管理 8.1 加油卡管理台帐（含PSAM卡、验泵卡、维修卡、员工卡） 8.2 验泵卡和维修卡使用登记表 8.3 油品回罐审批单（可与销售报表装订在一起，但必须有电子文档形式存档） 9、交接班管理 9.1 班组之间泵码交接、物品移交等原始记录 9.2 促销礼品发放登记台帐 浙江石油零售公司编制 4 高速XX加油站