网吧管理制度2015新版.doc

前　　言 本入职须知根据网吧实际情况制定，促进网吧和工作人员共同发展为目的，实现双赢模式，让更多的人喜欢网吧行业，热爱网吧行业，以网吧为家，在网吧这个行业学到更多的知识和更多的销售能力，也能让更多的工作人员成为网吧技术员，网吧管理员和网吧策划工作者。 入职须知分为十个部分、网吧入职须知和网吧工资制定、网吧网管准则、网吧收银准则、网吧领班经理准则、网吧保洁准则、网吧技术员准则、网吧库管准则、网吧财务准则、网吧预防检查、网吧双赢模式程序。 注：本入职须知本人未允许情况下不得随意使用或者复印，如您使用造成后果与本人无关，特此通告 网吧入职须知 入职网吧需您准备好个人资料建立与一寸免冠照片两张，您的身份证明和您的通讯地址 网吧人员需要经过试用期和实习期才可正式，试用期和正式期时间根据能力决定 当您进入网吧工作之前您需要对网吧的环境和网吧的内部管理模式有详细的了解 网吧管理人员在面试时间严格按照程序，将网吧内部管理模式和网吧的基本情况以及待遇如实相告，做好应征人员登记册，建立档案后交网吧办公室保存。 1、网吧入职资料 身份证原件以及复印件 一寸免冠照片两张 个人简历可自带 岗位押金　保证金 技术资格证 2、面试程序 礼貌接待人员 讲解网吧结构 告知网吧待遇 通知考虑 签写建立归档 核实身份信息 安排试用 正式上岗 3、基本工资待遇 网吧入职工种 网吧基本工资 网吧试用期 网吧实习期 网吧福利 网吧店长 值班经理 前台收银 网管员 技术员 保洁员 财务出纳 后勤 库管 4、公休制度表/月 网吧工种 试用期 实习期 正式期 满周年 周年以上 网吧店长 1 2 3 4 4+1 值班经理 1 2 3 4 4+1 前台收银 1 2 3 4 4+1 网管员 1 2 3 4 4+1 技术员 1 2 3 4 4+1 保洁员 1 2 3 4 4+1 财务出纳 1 2 3 4 4+1 后勤 1 2 3 4 4+1 库管 1 2 3 4 4+1 4+1表示每月休息４天额外１天工资 4、公休制度表/年 网吧工种 6个月 第1年 第2年 第2年 第4年 网吧店长 2 4 5 6 6+1 值班经理 2 4 5 6 6+1 前台收银 2 4 5 6 6+1 网管员 2 4 5 6 6+1 技术员 2 4 5 6 6+1 保洁员 2 4 5 6 6+1 财务出纳 2 4 5 6 6+1 后勤 2 4 5 6 6+1 库管 2 4 5 6 6+1 6+1表示可公休6天额外加1天工资，年休只限非节日期间，春节不在年休范围内 4、奖励表格 项目／金额 自主完成 手机钱包 安全 全勤 表现 最小值 20 20 50 100 20 最大值 50 100 100 100 300及以上 4、处罚表格 项目／金额 迟到早退 工作懒散 出现盗窃 丢失设备 监守自盗 最小值 10 20 50 原价赔偿 开除 最大值 50 100 100 原价+100 交公安机关 注：以上罚款值班经理将Ｘ2为准则 　　迟到处罚跳跃为10分钟一次跳跃处罚跟着增加 4、旷工表格 项目／金额 半天 1天 2天 3天 4天 最小值 20 50 150 -7天 无薪开除 最大值 50 80 200 -8天 全无开除 5、仪态处罚表格 项目／金额 卫生 站姿 服务 应答 工服 最小值 10 10 20 20 20 最大值 20 20 50 50 50 注：以上罚款值班经理将Ｘ2为准则 5、日常处罚表格 项目／金额 不团结 不仁爱 挑是非 企业口号 吹嘘自大 最小值 10 10 20 20 20 最大值 20 20 50 50 50 注：以上罚款值班经理将Ｘ2为准则 5、加班奖励表格/天 职位／金额 值班经理 收银员 网管员 保洁员 后勤 最小值 30 20 20 20 20 最大值 40 30 30 30 30 注：如加班时间超出一天另行协商 6、突出奖励表格/次 职位／金额 值班经理 收银员 网管员 保洁员 后勤 最小值 30 20 20 20 20 最大值 100 100 100 100 100 注：突出指给网吧带来效益和安全保障，抓住小偷以及危害网吧行为的举动 7、进步奖励表格/次 职位／金额 值班经理 收银员 网管员 保洁员 后勤 最小值 30 20 20 20 20 最大值 100 100 100 100 100 注：进步指能对网吧的管理制度和运营带来进步、对网吧做出进步措施的举动 网吧网管准则 (一)工作流程 提前到岗，更换工服，做准备工作。 班前例会，了解当天工作，确认工作重点。 3. 交接班，检查设备、卫生，询问机器情况，填