建立与检验管理模型或理论的基本步骤.docVIP

建立和检验管理模型的基本步骤 管理模型的认识 模型是所研究的系统、过程、事物或概念的一种表达形式。 相对应，管理模型则是分析管理领域、业务流程、业务规则与控制点、角色与职能等因素，进而研究管理系统、管理过程、管理之中事物或概念的一种表达形式。 建立管理模型的基本步骤 分析问题，选择确定问题的变量[1] 找出管理系统或组织中存在的问题，进行分析，选择与问题密切相关的变量对其加以定义说明。（见例1） 通过理论分析提出一些研究假设，确定变量之间的关系 管理模型的形成往往是建立在假设的基础之上，没有必要的假设条件，模型一般无法达到理想效果。在此基础上，进一步分析变量之间的关系。（见例2） 3、获取相关数据资料 定义变量之后，从实际问题中收集相关数据资料，为模型建立提供数据来源。其中数据获取一般可从年鉴报表、学术刊物、网络资源和实验观测等方面得到。（见例3） 4、模型建立 根据研究假设及相关变量，利用图形或表格等对问题进行抽象表述，达成定性的分析，但目前更经常地是由一系列数学关系式来表示，达成直观定量解释。（见例4） 5、模型评论与修正 建立模型后，将相关变量代入模型进行分析，观察其效果。若出现偏离，则对其加以修正。 检验管理模型的基本步骤 模型检验是在所建立的数学模型求解之后，看它是否符合实际情况。其步骤如下[2]： 1、规范 在验证模型之前，阐明其必须满足的条件。规范通常以逻辑的形式给出。 2、验证 对模型规范之后，将其运用到实际情况之中，观察其是否符合实际情况或符合程度怎样。如果偏差很小，说明模型基本成立。若偏差不小，则需对模型加以修正，使其符合要求。 例1 分析图书馆知识管理的问题 目前 因此，基于成熟度的图书馆知识管理模型具有的功能应包括：发现和确认图书馆知识管理的现状，特别是所具备的优势和存在的问题；通过对比工作和模型的不同，为图书馆管理者提供明确的图书馆知识管理改进方法；通过提升到更高等级，组织有效地实现图书馆知识管理目标，从而获得更高收益[3] 。 以上为作者对图书馆知识管理的问题的分析认识。 例2 建立假设及确定变量关系 消耗性器材中有许多是临床需求相对稳定且不允许缺货的，如注射器、输液器、玻璃试管等，一旦缺货将会给临床观察、治疗造成巨大损失。在不允许缺货的情况下，我们只考虑两种成本因素：进货费用和储存成本。建立模型的目的就是要在单位时间需求量为常数的情况下，制定最优消耗性器材存贮策略，即对于不允许缺货器材，多长时间订一次货，每次订多少量的货，使总成本最少[4] 。 我们以注射器为例，假设注射器的订货费用、储存成本及单位时间需求量均为常数，模型就是要以总成本为目标函数来确定订货周期T和订货量Q的最优值。具体假设为：① 注射器每次订货费用为B，每支注射器的年储存成本为C。② 每年的注射器需求量为A。③ 每次注射器订货量为Q1，当注射器储存量降到零时，能立即订货，并能及时到货。设年度总成本为Tc，则有： 总成本=进货费用十储存成本 Tc=AB/Q1+Q1*C/2 以上为作者对模型进行假设和确定变量方程的过程。 参考文献 [1] 高学东、杜秀、董晓明.配送中心选址影响因素的结构方程模型分析[J]. 中国管理信息化, 2009.11 [2] .基于模型检验的软件分析模型检验方法研究[D].2009 [3] 李映兵.基于成熟度的图书馆知识管理模型设计[J].现代情报,2008.2 [4] 黄丽华.医院消耗性器材库存管理模型的建立及应用[J].中国卫生统计, 2007.2 [5] 张桂宁.高职院校绩效管理模型的构建[J].中国职业技术教育, 2007.9