论我国_弱势消费者_知情权的实现.pdfVIP

2008年 2 月 　　 消费经济 　　Feb. 2008 第 24卷 　第 1期 　　　　　　 CON SUM ER 　ECONOM ICS Vo124　No1 论我国 “弱势消费者 ”知情权的实现 □钱玉文 (南京大学 法学院 ,南京 2 10093) 摘 　要 : 消费者可分为一般消费者与 “弱势消费者 ”,我国 《消费者权益保护法 》对 “弱势消费者 ”知情权的实现方式缺乏 明确系统的规定 ,使得在现实生活中许多 “弱势消费者 ”不知如何去正确依法实现自己的知情权 。因此需要明确政府 、公益性 社会团体的法定信息披露义务 , 对产品或服务的广告 、标识依法进行规制 ,构建以行政责任与经济法责任有机结合的责任追 究机制 。完善 “弱势消费者 ”知情权实现的程序法律保障 。 关键词 : “弱势消费者 ”;知情权 ;实现方式 中图分类号 : F0472　　　　　　文献标识码 : A 　　　　　　文章编号 : 1007 - 5682 (2008) 0 1 - 0072 - 04 　　一 、问题的提出 信息不对称 、市场不完全等原因 ,相对于生产者 、经 2003年 3 月 19 日辽宁省海城市 3000 名学生中 营者而言 ,消费者处于市场交易中的弱者地位 ,法律 毒事件 ,直到新闻媒体揭露 ,才在事故发生后 20 天 应对消费者给予特殊保护 ,这是法理上赋予消费者 被社会公众知情 。而 2004 年 4 月发生在安徽阜阳 知情权最主要的理由。依据消费者主体获取信息能 农村的劣质奶粉事件则造成 13 名婴儿夭折 ,近 200 力标准可分为一般消费者与 “弱势消费者 ”, “弱势消 名婴儿患上严重营养不 良症 。近年来发生在食品、 费者 ”也是消费者 ,是指在信息获取能力上明显弱于 药品安全领域的一系列严重侵害消费者权益的事 一般消费者的消费者 ,笔者把它概括为有农村消费 件 ,表明制假售假的经营者将侵害 目标瞄准未成年 者 、视力残疾 、听力残疾 , 言语障碍的盲人 、聋哑人 、 [ 3 ] 人 、农村消费者的趋势 ,农村正在成为 “重灾区 ”。海 未成年人 、老年人及外国人等 。 我国 《消费者权益 ( ) 城学生豆奶中毒事件再次提醒我们消费者知情权实 保护法 》以下简称消法 对消费者知情权的实现方 现的重要性 ,知情权作为消费者享有其他权利的基 式缺乏明确系统的规定 ,对于 “弱势消费者 ”知情权 础 ,消费信息的不足使 “弱势消费者 ”没有关注产品 的实现方式更是关注甚少 ,这是否就是邓正来先生 质量的信息前提 。政府在食品、药品安全领域消费 所指出的近年来我国消费者权利保护法学研究对消 [ 4 ] 信息提供方面究竟应承担何种义务 ,应如何来提供 费者主体同质化的假设及 “都市化 ”倾向。 以人为 信息 ? 安徽阜阳农村的劣质奶粉事件则提示我们应 本 、建设和谐社会要求我们关注弱势群体权利的实 关注农村广大 “弱势消费者 ”知情权的实现 。 现 ,因此对消费者知情权实现尤其是 “弱势消费者