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第22 卷 第5 期 吉林省经济管理干部学院学报 Vol .22 No.5 2008 年 10 月 Journal of Jilin Province Economic Management Cadre College October 2008 旅游市场营销方面存在的问题及解决的对策 □ 赵 影 （吉林省经济管理干部学院 工商管理系，吉林 长春 1300 12） [ ] 摘 要 改革开放以后，我国经济发展较快，人民的生活水平也有了很大改善，旅游已经成为我国人 民休闲、度假的良好方式。我国的旅游事业蓬勃发展，旅游市场营销为旅游事业的发展提供了前提条件。 然而，目前旅游市场营销方面存在许多问题，相关部门应采取积极对策加以解决，以使旅游事业成为新的 经济增长点。 [ ] 关 键 词 旅游；市场营销；现状；问题；对策 [ ] [ ] [ ] 中图分类号 F590.8 文献标识码 A 文章编号 1009-0657（2008）05-0090-04 随着人们生活水平的提高，可自由支配收入比重 与发达国家相比，仍有很大差距，远远不能适应国际 的增大，节假日的延长，闲暇时间的增多，必然会极大 竞争和国内经济发展的要求。我国旅游业发展缓慢， 地促进国内旅游的发展，假日旅游的火爆就充分证明 原因是多方面的： 了这一点。发达国家发展旅游业的经验表明，在人均 （一）旅游市场长期受国家的高度保护，始终处于 GDP达到1000美元以后，旅游的大众化、普遍化便开 封闭状态 始迅猛发展，我国已经接近于这一临界值，说明我国 由于旅游业是一个投入少、利润高、创汇多的行 的大众旅游时代很快就要到来。按国际惯例，国际旅 业，国家以垄断手段实行保护，如对作为旅游业龙头 游收入与国内收入的比例为1：8或1：9，我国目前仅达 的旅行社不准外资染指，一直未允许外资以中外合资 到了1：2.35，潜力很大。中国的国际旅游与发达国家 和外方独资方式经营，导致旅游市场迄今为止仍处于 相比差距很大，入境过夜旅游人数只及法国的一半， 封闭状态。众所周知，要发展国际旅游业，关键在于 国际旅游收入还不到美国的1/5 。由此可见，中国旅 客源，客源是发展旅游业的基础，而客源主要依赖旅 游业的发展潜力巨大。 行社想方设法去组织。目前，我国主要经营旅游业务 的国际旅行社，在世界范围内既缺少，实力又单薄， 一、我国旅游市场的现状 “守株待兔”，办法不多，以致统而不活。 我国的旅游业是在党的十一届三中全会实行改 （二）旅游设施和基础设施落后，国家投资少， 革开放政策以后才起步的新兴产业。虽然我国旅游 “软、硬”环境都不够完善 资源十分丰富，名山大川和历史文化名城较多，但由 由于财政困难，我国对旅游设施的物质投入少， 于过去几十年的闭关锁国，加上国家财政困难，对旅 基本上是贯彻“以旅游养旅游”的方针，花钱多的项目 游业长期缺乏投资，以致我国的旅游业设施落后，近 上不去，只能因陋就简。以致设施不全，位于我国中 十多年来，由于改革开放政策的不断深入，经过努力 西部的有些旅游景点，交通不够便捷，民航不能直接 追赶，有了令人瞩目的发展，但由于种种条件的限制， 到达，或由于航班限制，客运能力差，铁路也经常处于 [ ]