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中国移动福建公司集团大客户部 2008年11月28日 内容提纲 集团业务品牌扫描和品牌检验结论 08年集团业务品牌工作总结 09年集团业务品牌任务 09年集团业务品牌面临的机遇与挑战 09年集团业务品牌传播策略 09年集团业务重点工作 09年集团业务传播行程 内容提纲 集团业务品牌扫描和品牌检验结论 08年集团业务品牌工作总结 09年集团业务品牌任务 09年集团业务品牌面临的机遇与挑战 09年集团业务品牌传播策略 09年集团业务重点工作 09年集团业务传播行程 竞争品牌诉求梳理 他山之石-广东省统一广告表现（产品） 他山之石-中小企业信息化解决方案 他山之石-通信解决方案（产品） 他山之石-小结 规范统一的视觉VI，强化整体性传播 形象和产品传播，均注重系列表现方式 表现风格，侧重简洁清晰，又具商务感 一、品牌扫描-Workshop小结 一、品牌扫描结论-品牌挑战 品牌检验-小结 品牌企图 高度聚焦，行动导向，协助完成目标的事。 问问题，何方神圣阻碍我们达成目标﹖ 融合营销目标(我们要达成的目标)与传播目标(我们要说出的讯息)，创造新的︰“我们必须做的事。” 中国移动在企业移动信息化市场的SWOT分析: 移动语音业务所积累的客户感知与客户基础是最大优势 移动信息化使用者: 管理层是最主要使用者 不论集团客户的类型如何, 管理层都是集团客户中最需要通过移动终端了解信息的人, 其次是市场销售人员, 其他人员对信息移动化的需求相较之下较不急迫 在各种类型的信息中, 集团客户的管理者和市场销售人员最需要的是客户信息, 其次是销售及市场信息, 各行业略有差异 政府部门最希望通过移动信息化进行移动OA的管理 金融行业最看重客户信息, 希望通过移动信息化进行客户关系管理(CRM)的工作 而中小集团客户则在希望通过移动信息化进行客户管理的同时, 也希望进一步实现自我的知名度宣传 为集团客户品牌描绘品牌企图心 中国移动集团客户品牌 让企业以更灵活、更创新的方式掌握信息化应用 让信息化应用成为推动政企效率提升 与业务增长的核心能力 品牌定位陈述 在信息化的环境里，企业所能获取的信息不是太少, 而是太多 员工所能掌握的时间不是不够, 而是零散; 既有的解决方案不是没有效果, 而是整合性不足 面对信息化的商业机会与挑战, 是你在掌控信息? 还是信息在掌控你? 移动信息化解决方案, 将所有的信息网络整合成一个无处不在、无所不能的无缝信息网络 让信息的传递更有效率 将正确的信息即时传递给需要知悉的人, 无论是一个人, 数十人, 或是数千人 让时间的运用更加灵活 员工办公不一定要坐在办公桌前, 为客户提供服务也不受限在朝九晚五的上班时间 让工作的流程更加创新 让信息在人与人、人与机器、机器与机器之间自主传递, 让工作流程依照你的创意重组 中国移动信息集成解决方案, 打破僵化的信息传递方式与企业工作流程 让移动信息化助力你创造更多价值 内容提纲 集团业务品牌扫描和品牌检验结论 08年集团业务品牌工作总结 09年集团业务品牌任务 09年集团业务品牌面临的机遇与挑战 09年集团业务品牌传播策略 09年集团业务重点工作 09年集团业务传播行程 08年集团业务品牌工作总结 攻守兼备，大力拓展集团市场全业务 多形式捆绑客户，促进集团市场稳定 把握集团市场拓展的关键人物，截止9月份，集团关键人物捆绑率到达××％，AB类集团普通成员帐务捆绑率到达××％，统付集团普及率到达××％。 大力发展集团V网，实现对集团办公的移固替代。截止9月份，集团V网成员普及率达到××％，发展综合VPN××家，捆绑铁通号码××户。 把握目标客户，主动出击，大力发展综合业务解决方案 与铁通公司的业务合作，采取业务互补方式，通过联合营销，大力发展“专线类产品＋集团语音解决方案产品”的综合业务解决方案。 加强代理渠道建设，提升信息化产品销售能力 下发《中国移动通信集团福建有限公司集团业务销售代理管理办法》，规范销售代理商日常管理。 建立“KPI＋综合考评体系＋劳动竞赛”的考核体系，完善集团市场考核管理。 以KPI形式，建立集团市场综合考评体系，对集团市场运营的过程类指标进行监控，确保集团市场经营的健康发展。以劳动竞赛形式，对阶段工作重点加以推进，确保阶段工作有效落实。 08年集团业务品牌工作总结 进一步提升资源整合能力，构建集团信息化立体宣传体系。 政府部门合作宣传主线： 整合政府资源开展“2008海峡西岸移动信息化应用推广年”系列活动，包括“2008年海峡西岸移动信息化应用创新大赛”、共征集到参赛项目212个，初选投票数超过120万，社会反响热烈。 利用政府6-18平台开展信息化宣传。 公共媒体合作宣传主线： 利用电视媒体开展移动信息化宣传。通过向福建电视台公共频道《科技风》