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xx广告公司业务规划书.ppt
广告公司 目录 1.1 小组成员 1.2 资质证书 1.3 公司业务简介 1.3.1 市场服务业务 1.3.2 设计制作业务 1.3.3 企业咨询业务 1.3.4 广告摄影业务 1.3.5 客户出租业务 1.3.6 数字广告、互联网广告业务 1.3.7 户外广告业务 1.3.8 婚礼策划业务 1.2 资质证书 1.3 公司业务简介 ?业务内容大体分为:?? 1.市场服务:市场调查。客户服务。?? 2.设计制作:广告平面设计。商铺招牌制作。广告喷绘。产品包装设计。展示制作。?? 3.企业咨询:为客户提供广告策划。公关活动策划。? 4.?广告摄影:产品摄影。工业摄影。科技摄影。外景拍摄等。?? 5.?客户出租:庆典活动的大型升空气球、充气拱门,卡通人等宣传造势工具。??? 6.?推出数字广告业务,发展互联网广告。 7.?大力推广和发展户外广告。引进高新技术的广告制作项目。?? 8.?婚礼策划:婚礼策划和营造婚礼气氛。 1.3.1 市场服务 市场调查部的任务是按照广告活动的要求,对目标市场开展调查,为广告主和广告公司制定广告计划,提供有关市场潜力和市场环境的背景材料,并就有关问题向广告主和广告公司提供咨询意见和建议,为广告决策以至广告主的市场决策提供客观依据。 客户部是直接与客户发生接触的专职部门,负责接洽客户,协调广告客户与广告公司间的关系。在广告公司接触到一位客户时,首先由客户部作初步接洽,向广告客户提取有关必须的资料,如产品知识、市场情况、广告费预算及市场计划等。客户部在对这些资料加以整理后,会同其他有关部门,研究这些资料,制定出初步的广告计划方案和工作日程,分由各部门执行。在广告活动进行过程中,客户部还负责与广告客户的联络工作和信息反馈,通报有关市场调查结果和广告活动进展情况。同时,还代客户负责对广告的设计、制作和实施过程进行监督。 1.3.2 设计制作 广告创作部门的任务是负责广告的创作、设计和制作。他们对广告客户部和市场调查部提供的有关资料和意见加以分析,依照广告计划的要求,配合消费者的心态,完成创意方案,然后会同客户部门和调研部门,制定出整套广告方案,供客户审核,并在客户审核同意后进行制作,包括拍片、配音、印刷或摄影、绘画等。 这一部门一般又可具体地细分为创意文稿、美工、摄影和制作合成等专职小组或专职人员,各负其责。创意人员搞创作意图,文稿负责广告内容的撰写,美工负责广告绘画和版式设计,摄影人员负责广告摄影、摄像,而制作合成人员则专门负责广告稿的合成制作,包括校对、印刷、配音制作等。多与广告设计公司联合,搜集比较全的当地广告公司名单,逐个拜访,让这些广告设计公司如果有需要做到终端执行制作的,可以找自己。 1.3.3 企业咨询 1、建立完整的客户管理咨询档案体系。?????通过对客户资料的整理、网上信息收集、广告回馈、客户介绍等方式对客户资讯进行了完整的收集。 2、制订统一的电话话术和电话拜访客户管理咨询制度。?????一个规范的客户部门必须制订标准的电话话术,要求必须言简意赅,逻辑清晰,内容重点详略得当,力求与客户联络的过程中,达到“专业、互动”的良好效果。 ?3、突出重点追踪和看板客户管理咨询方式。?????客户的增多,联系的频次越勤,对客户的需求和信息更加要有重点和清晰的把握,要做到不会有遗漏。 4、规范化的客户管理咨询拜访流程。??????任何一个客户人员秉承“拜访成功即成单60%”的理念,充分意识到客户拜访的重要性。客户部门可通过大量的实务分析和讨论,确定适合于本企业的拜访客户的全套规范化流程。 5、强化编写方案、单独提案的客户管理咨询能力。?????客户的需求往往是迫切的!要确保在最快的时间,以最低的成本、最佳的解决方案来满足客户的需求。 1.3.4 广告摄影 1、让一般客户填一份顾客调查表,填写顾客调查表完整、真实、有效的顾客,可以得到免费或优惠的一项或几项服务与产品。 2、小礼物策略。 在拍摄当天,给送上一份小礼物,并附上顾客调查表。 3、定期电话回访顾客。对于消费比较大的客人,除问候外,逢节假日,可以送去一些促销、免费信息给他们。 4、第一次打平,第二次大赚与感情对对碰!并重原则。 对于第一次来消费的客人,可以订单额的5%提层给业务人员(给直接介绍生意的顾客提20%,第二次10%),店内业务人员第二次订单5%,以后为利润的5% 5、客户联谊营销。定其约客户开座谈会,送些小礼品、填顾客调查表。 6、提供大于客户期望值的服务与产品。 7、事件营销,店面做大后,有一定的实力,要以做些公益事业,以达到事半功倍的广告效应。 1.3.5 客户出租 ?出租广告庆典气模产品?出租包括彩虹拱门、实物气模、吉祥物(卡通)气模、电子迎宾礼炮等广告庆
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