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降低开关柜凝露量 渝中营配协同工作组配电运维班开闭所小组 背景简介： 渝中营配协同工作组配电运维班开闭所班组主要管辖渝中区内102个开闭所的日常运维，由于大多数开闭所处于地下楼层，极容易发生漏水，渗水等问题，开闭所内湿度居高不下，因而导致各种故障。 上图： 一、小组简介 小组名称 渝中开闭所运维小组 课题类型 现场型 成立日期 2014.3.10 登记日期 2014.3.10 组长 刘兴栋 成员人数 5 注册号 Q-SQ-2014-19 活动次数 30 TQC教育学习情况 活动时间 2013-5～2014-09 小组成员简介 姓名 性别 年龄 文化程度 职务及职称 小组职务 组内分工 李明轩 整体策划、协调 杨敏 现状分析、实施 唐柯 原因分析、实施 周洋 原因分析、实施 刘兴栋 吕良超 实施、效果检查 制表：刘兴栋 日期：2014年9月2日 二、小组活动时间计划表 小组活动时间进度表 时间 进度 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 选定课题 现状调查 目标设定 原因分析 要因确认 制定对策 对策实施 效果检查 标准化工作 回顾总结 注：计划进度 实际进度 制表：刘清澈 日期：2008年1月7日 三、选题理由 1、供电企业优质服务工作要求 供电企业优质服务工作要求不发生有责任的用户投诉，而我局2007年电器损坏报修有296起，其中由于数量多而没有按时间处理好造成投诉10起，远没有达到优质服务工作要求。由于用户电器是属于自己的财产，处理起来比较困难，数量增多更会造成用户的投诉，所以只有减少家电损坏数量才能更好地达到供电企业优质服务工作要求。 制图：刘清澈 时间：2008年1月8日 制图：刘清澈 时间：2008年1月8日 2、供电局08年成本控制目标 沙坪坝供电局要求加强电器维修的管理，并把08年维修成本控制在30万内，而07年维修成本高达42万，所以只有减少家用电器损坏数量才能满足要求。 制图：刘清澈 时间：2008年1月8日 四、现状调查 QC小组对2007年9-12月损坏的共1005台家用电器从其损坏原因（零线故障电压升高、高压线路故障、工作人员接线错误和其它原因）四方面进行分析，具体如下。 1、2007年9-12月电器损坏统计表： 序号 地点 时间 损坏数量（台） 损坏原因 1 小龙坎正街218#3单元 9月1日 24 零线故障电压升高 2 小龙坎家福苑 9月5日 12 工作人员接线错误 3 沙区环卫车队宿舍 9月5日 43 零线故障电压升高 4 上桥观景沟 10月11日 12 零线故障电压升高 5 土湾民主一村 10月9日 69 零线故障电压升高 6 小龙坎快乐里 10月29日 64 零线故障电压升高 7 向乐村 11月5日 120 零线故障电压升高 8 大竹林100#老政府 11月7日 65 零线故障电压升高 9 民主一村78# 11月7日 27 零线故障电压升高 10 永胜桥41栋 11月10日 64 零线故障电压升高 11 小龙坎新春路91# 11月25日 23 工作人员接线错误 12 小龙坎新民村130# 11月30日 32 零线故障电压升高 13 盘溪13# 12月3日 112 零线故障电压升高 14 汉渝路154# 12月10日 41 零线故障电压升高 15 渝培路 12月10日 20 零线故障电压升高 16 盘溪101# 12月17日 67 零线故障电压升高 17 上桥东风新二村 12月17日 20 零线故障电压升高 18 盘溪124$ 12月24日 125 零线故障电压升高 19 石马河大川还建房 12月25日 62 高压线路故障 20 沙中路 12月27日 3 其它原因 制表：左兴涛 时间：2008年2月4日 2、通过电器损坏统计表把2007年9-12月损坏的1005台电器按照原因不同进行分类统计： 序号 损坏原因 9月 10月 11月 12月 小计 百分率 1 零线故障电压升高 67 145 308 385 905 90.0% 2 高压线路故障 0 0 0 62 62 6.2% 3 工作人员接线错误 12 0 23 0 35 3.5% 4 其它原因 0 0 0 3 3 0.3% 合计 7