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第三篇 作业 第八章 组织设计 填充题 8.1组织设计涉及两方面的内容，在职务设计的基础上进行横向的管理部门设计_和_纵向的管理层级设计_。 8.2组织设计就是对组织的结构和活动进行_创构、变革和再设计_。 8.3随着外部环境条件的日趋复杂，必须以_系统_、_动态权变式_的观点来理解和重新设计新的组织。 8.4组织设计的任务是设计清晰的_组织结构_，规划和设计组织中各部门的_职能和职权_，确定组织中_职能职权_、_ _参谋职权_、直线职权_的活动范围并编制_职务说明书_。 8.5组织结构可以用_复杂性_、_规范性_和__集权性_三种特性来描述。 8.6组织纵向结构设计的结果是_决策的层级化_，横向结构设计的结果是_组织部门化_。 8.7组织设计的原则有_专业化分工_、_统一指挥_、_控制幅度_、_权责对等_和_柔性经济_。 8.8_专业化分工_是组织设计的基本原则。 8.9部门设计根据的是相关性或相似性标准，层级设计则是根据相对集权或相对分权的原则。 8.10影响组织设计的主要因素有以下五个：_环境_、_战略_、_技术_、_组织规模_和_生命周期_。 8.11伍德沃德等根据制造业技术复杂程度把技术分为_单件小批量生产技术_、_大批量生产技术_和_流程生产技术_。 8.12技术受到两个方面的影响，即工作的多变性与可分析性。 8.13奎因和卡梅隆把组织的生命周期划为四个阶段：_创业阶段_、集合阶段_、_规范化阶段_和_精细阶段_。 8.14劳动分工要求组织活动保持高度的协调一致性，协调的有效方法是组织部门化。 8.15在品种单一、规模较小的企业，按产品或服务部门化进行组织分工是理想的部门化划分方式。 8.16当组织面临较高的环境不确定性，组织目标需要反映技术和产品双重要求时，矩阵型结构 _应该是一种理想的组织形式。 8.19管理幅度是指_组织中上级主管能够直接有效地只会和领导下属的数量_。 8.20由于组织任务存在递减性，从最高的直接主管到最低的基层具体工作人员之间就形成了一定的层次，这种层次便称为_组织层级_。 8.21组织层级与组织幅度的互动关系决定了两种基本的组织结构形态：一种是_扁平式_的组织结构形态；另一种是_锥型式_的组织结构形态。 8.22职权跟组织层级化设计中的_职位_紧密相关，跟_个人特质_无关。 8.23管理层次受到_组织规模_和_组织幅度_的影响。它与组织规模成_正_比，在组织规模已定的条件下，它与管理幅度成_反_比。 8.27管理幅度的影响因素有_工作能力_、_工作内容_、_工作条件_、管理者的工作能力_。 8.28组织中的职权分为_直线职权_、_参谋职权_、_职能职权_。 8.29职权是组织内部授予的指导下属活动及其行为的_职权_。 8.30_分权_和_授权_是组织层级化设计中的两种相反的权力分配方式。 8.31授权的含义有_分派任务_、_手语权利或职权_、_明确责任_。 8.32授权的一般过程授权诊断 实施 反馈 。 8.33授权的原则有_重要性_、_适度_、_权责一致_、_级差授权_。 8.34组织设计的实质是对管理人员的管理劳动进行横向和纵向分工。 9.1-编制人力资源计划-是人力资源管理程序中的第一步。 9.2依据招聘的内外环境不同，组织大致可以通过-外部招聘-和-内部晋升-两种方式选择和填补员工的空缺。 9.3测试和评估候选人分析问题和解决问题的能力，可借助-“情景模拟”-或称-“案例分析”-的方法。 9.4选聘工作的基础是有效性。 9.5选聘工作的有效性要求被选用的凭证具有规范性、客观性、可靠性。 9.6工作抽样法和评估中心法是两种典型的绩效模式测验，前者适用于一般工作职位后者适用于管理阶层。 9.7依据所在职位的不同，员工的培训可以分为-导入培训-、-在职培训-和-离职培训-三种形式。 9.8.—工作轮换-和-实习-是两种最常见的在职培训。 9.9实际工作报酬必须与员工的—实际能力和贡献-相结合，这是组织分配制度的一条基本原则。 9.10现代绩效评估更多采用-目标管理法-。 9.11员工招聘的标准有-管理的愿望-、-良好的品德-、-勇于创新的精神-、和-较高的决策能力-。 9.12高层次管理人才的选拔应首先考虑-内部优先-的招聘方式。 9.13员工选聘时所选用的凭证有招聘表、书面测试、绩效模拟测验、面谈记录 、背景调查和体检表等。 9.14应聘者一旦决定被录用之后，组织中的人事部门应该对他将要从事的工作和组织的情况给予必要的介绍和引导，西方国家称之为职前引导-。 9.15人力资源的需求量主要是根据组织中数量和类型来确定的。 9.16人力资源计划的整个过程可以分为编制人力资源计划、招聘员工、选用员工、职前引导、培训、职业生涯发展六个步骤。 9.17人力资源计划中最为关键的一项任务是能够招到