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双因素理论在管理实践中的应用 外语系英语11-03班 周柳 学号：541108010325双因素理论在管理实践中的应用 摘要 根据茨伯格的双因素理论,鼓舞人们工的因素有保健和激励两种因素物质回报主要是起保健作用,而精神回报主要起激励作用物质报酬的作用是明显且是必需的,没了它就保不了健但要真正激发工作者的潜能,在感情上或思想上花多些时间是非常必要的 关键词 保健因素、、双因素理论 (Two Factors Theory)又称激励保健理论(Motivator-Hygiene Theory)，是美国的行为科学家弗雷德里克·赫茨伯格（Fredrick Herzberg）提出来的。通过在匹兹堡地区11个工商业机构对200多位工程师、会计师调查征询，赫兹伯格发现，受访人员举出的不满的项目，大都同他们的工作环境有关，而感到满意的因素，则一般都与工作本身有关。据此，他提出了双因素理论。 传统理论认为，满意的对立面是不满意，而据双因素理论，满意的对立面是没有满意，不满意的对立面是没有不满意。因此，影响职工工作积极性的因素可分为两类：保健因素和激励因素，这两种因素是彼此独立的并且以不同的方式影响人们的工作行为。 所谓保健因素，就是那些造成职工不满的因素，它们的改善能够解除工的不满，但不能使职工感到满意并激发起工的积极性。它们主要