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现代企业知识工程 张晓军盂祥武 (北京邮电大学计算机科学与技术学院北京100876) 摘要：本文以知识经济为背景，将知识工程的概念引入企业中，提出了基于知识工程 来建立现代企业的思想和企业知识工程的框架，同时阐述了数据仓库和xML技术在企业知 识工程的现实意义。 关键词：企业知识工程，数据仓库，扩展标记语言 1．前言 早在1969年，PeterDrucker就指出美国已经从产品经济转向知识经济，同时他还强调： 在新经济中，基本的经济资源将不再是资本，而是知识，知识将决定企业的发展和生存。美 国在知识经济中所取得的成就是有耳共睹的，这也为中国企业带来了许多思考和学习，对于 推动中国的进步产生意义深远的影响。另一方面，计算机技术的应用和发展在现代企业生存 过程中的重要性日益突显，并且还在不断深入，如：客户关系管理(CRM)、企业资源规划 (ERP)、商业智能(BI)等不断涌现出的高层次企业应用高潮。这些应用或者是其蕴涵的思 想在国外很早就已出现，有些甚至已处于应用的成熟阶段。相比之下，国内却才刚刚起步， 虽然已有企业建立了这些新的应用，却很难说清楚到底能从这些应用中获得何种好处，有些 甚至成了企业的负