利用网络质量中介规避网络市场柠檬问题.pdfVIP

仫!堡垒堕：墅重奎堕 利用网络质量中介规避网络市场的柠檬问题 ■ 高茜 张孟菲 摘要：互联网时代的网络交易弥补了 和需求．sL和DL分别代表低质量在线产继续出现在市场上。 传统交易模式在便捷性和实效性等方面 品的供给和需求。因为高质量产品的价格 的不足．但也出现了一些值得思考的问 期望高于低质量产品．即SH和DH分别 题。在信息不对称的网络市场中．质量的 高于sL和DL。假设高质量产品的为 不确定性就会引起网络柠檬问题．文章通 10000．则低质量产品的均衡价格低于高 过对第三方网络质量中介的自身声誉维 质量的为5000．但高质量和低质量的均 护、分离均衡市场和促进福利提高三方面 衡交易量相同都为50000。由于网络经济 的研究发现．建立网络质量中介是规避网 中也存在着信息不对称性，产品供给者对 络柠檬问题的良策．最后以日本的Auc—产品质量的了解程度大于消费者。如果消 net公司为例介绍了成功网络质量中介的 费者认为买到高质量产品的可能性为 发展历程。 50％．即消费者预期产品的质量为平均质 0 s洲75000龟 关键词：柠檬问题：信息不对称：网络 量．则图1中高质量产品的需求曲线会向 图2低质量在线产品市场 质量中介 左平移．由DH变为DM。图2中低质量 二、网络质量中介对网络市场中柠檬 网络作为新时代的交易媒介．与传统 产品的需求曲线会向右平移．由DL变为 问题的疏导 的交易媒介相比优势明显。网络提高了信 DM。结果，高质量产品的交易量减少为 由于网络市场的虚拟性。交易双方很 息的搜索、组织和传播能力．信息传播的 25000．低质量产品的交易量增加为难在网络中确认各自身份．消费者对产品 载体已不是传统的印刷制品．而是利用三 75000。市场上低质量产品的比例高达的真实质量信息和卖方的信息很难有效 维动态模拟等手段进行的新视觉感官体 75％．高于消费者预期的50％。随后，消费了解．产品的质量、价格、卖方信用更是无 验．不过这些手段的运行成本相对于传统 者的预期将进行又一轮修正。在该在线产 法得到保证．交易内容的虚假与不实现象 的来说更低。和传统市场一样，网络市场 品市场中．消费者购买高质量产品的可能 屡屡发生．网络质量中介有能力过滤和甄 也存在柠檬问题．甚至比传统市场的柠檬 性为25％。这时高质量和低质量该产品的 别交易各方信息。能够有效促进网络市场 问题更加严重。 需求曲线均移到DM。但这时网络市场中 的健康发展。 一、网络柠檬市场中的逆向选择 出售的高质量产品依然低于消费者的预 第一．声誉是网络质量中介的生命线。 “世界互联网项目”报告2009摘要显期．造成网络市场中需求曲线继续向左边 网络质量中介作为第三方中介组织。对提 示：关于在线信息的可信程度，在世界互 移动．直到市场上仅仅保留低质量产品为 高网络交易的效率十分有帮助。出于它的 联网项目涉及的10个国家和地区中．有 止。最极端的结果就是市场出清时高质量 立场．会对交易各方的信息。如卖方产品 超过40％的互联网用户认为网上信息中 的产品全部退出市场，只有低质量的产品 的价格质量和卖方的历史交易状况等信 只有一半甚至不到一半是可信的。据中国 息进行调查了解。它主要的服务方式在于 互联网信息中心(CNNIC)的《中国互联 对双方信息的核实．通过降低信息不对称 网络热点报告(电子邮箱和网络购物)》统 的程度来创造价值。它对产品买卖双方的 计：有47．铂的用户没有尝试网络购物的 评估．尤其是对卖方信息的评估考量，使 主要原因是因为“担心商品的质量问题”。 得网络质量中介虽然不出售自己的消费 为了说明网络市场中的逆向选择。可