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国际礼仪概论 第1次平时作业 一、填空题（每空1分，共10分） 1、作为一项国际礼仪的基本法则，“以人为本”的基本含义是：在国际交往中，与在国内交往中一样，任何行为均应有意识地尊重并保障 人权 。 2、涉外人员要想恪尽职守，做好自己的本职工作，关键是要做到如下两点，一是强化 服务意识 ，二是做好服务工作。 3、良好的涉外人员个人形象，对一个单位所具有的价值可概括为：形象是一种宣传、效益和 服务 。 4、“求同存异”对涉外人员提出的具体要求是：承认差异、入乡随俗和 区别对待 。 5、遵时守约的主旨，就是要求涉外人员在国际交往中必须信守约定。其基本含义是：在国际交往中，每一位涉外人员都必须义无反顾地遵守自己对他人所作出的各项正式承诺，坚持 以信为本 。 6、在国际交往中贯彻“尊重隐私”的法则，主要是要求涉外人员养成 莫问隐私 、保护隐私的习惯。 7、根据惯例，只有在 社交场合 中讲究“女士优先”法则，才是最为得体的。在公务场合中，人们普遍强调的是“男女平等”。至于在休闲场合中，“女士优先”法则则讲究亦可，不讲究亦可。 8、在坚持“不宜过谦”的法则时，重点是要做到善于肯定自我，并且要在展示实力、 突出业绩 、表达敬意等方面多下功夫。 9、广大涉外人员要想在其实际工作与生活中真正摆正自己与交往对象之间的位置，首先需要调整好自己的心态，具体而言，就是要： 接受他人 、善待自己、和而不同。 10、在国际交往中，做到热情有度，就是要做到：关心有度、 批评有度 、距离有度和交往有度。 二、多项选择题（每小题2分，共20分） 1、涉外人员在国际交往中涉及人权问题时必须坚持以下基本立场：（ABCDE）。 A．中国是尊重人权的 B．中国是保障人权的 C．中国对人权有自己的理解 D．中国反对曲解人权 E．中国反对滥用人权 2、忠于祖国，首先必须维护祖国的利益，这主要表现为以下几点：（ABC）。 A．坚持爱国主义 B．捍卫祖国尊严 C．维护国家利益 D．拥护本国政府 E．保守国家机密 3、涉外人员必须重视个人形象的原因是：（ABCDE）。 A．个人形象体现了个人的教养与素质 B．个人形象表现了个人的心态与风貌 C．个人形象展示了对交往对象的态度 D．个人形象反映了所在单位的具体形象 E．个人形象是本单位宝贵的无形资产 4、在国际交往中，要求涉外人员入乡随俗，主要是提醒其关注以下要点：（ABC） A．入国问禁 B．处处留意 C．掌握范围 D．兼顾他方 E．遵守惯例 5、涉外人员在对外交往中要想做到慎于承诺，主要应当注意以下几个方面：（BCE）。 A．重视承诺 B．三思而行 C．认真遵守 D．有约在先 E．说明原委 6、在国际交往的正式场合，涉外人员与外方人士彼此之间的空间交往距离大体上可以划分为：（ABCD）。 A．私人距离 B．交际距离 C．礼仪距离 D．公共距离 E．公开距离 7、从总体上看，涉外人员在对外交往中善于肯定自己，具有如下作用：（ABCE）。 A．充满自信 B．具备实力 C．光明磊落 D．谦虚谨慎 E．体现自尊 8、在展示个人实力时，涉外人员一方面要坚持“正面宣传”，另一方面则要注意“言之有物”。一般而言，涉外人员对自己所具备的下述“实力”在外方人士面前尽可以坦率地进行展示：（ABCDE）。 A．自身相貌 B．服饰品位 C．文化素养 D．生活情趣 E．社会地位 9、按照常规，以下属于个人隐私问题的选项包括：（ABCDE）。 A．收支情况 B．年龄大小 C．恋爱婚姻 D．个人经历 E．所忙何事 10、在与外国人打交道时，在“保护环境”的具体问题上需要严于律已，具体要求包括：（ABCDE）。 A．不可任意制造噪声 B．不可到处随意吸烟 C．不可虐待动物 D．不可乱堆乱挂私人物品 E．不可毁损自然环境 三、、 要正确处理己方人员与谈判对手之间的关系，做到人与事分别而论。在谈判之外，对手可以成为朋友；在谈判桌前，朋友也会成为对手。二者不能混为一谈。 其二，讲究礼貌。谈判人员应待人谦和，彬彬有礼，对谈判对手友善相待。即使与对方存在严重的利益之争，也切莫对对方采取恶语相加、讽刺挖苦等人身攻击行为，不尊重对方的人格。 第3次平时作业 一、填空题（每空1分，共10分） 1、为外方来宾具体安排文娱活动时，有以下三条基本原则通常必须为我方人员所重视，它们分别是：内容健康、形式活泼、 促进友谊 。 2、就选送鲜花而言，在涉外交往中所须注意的鲜花的民俗寓意，主要体现在鲜花的品种、色彩和 数量 这三个具体问题上。 3、在一般情况下，涉外文书的基本内容讲究单一性，即应力求 一文一事 。 4、照会，是一种极其重要的外交文件。一般而言，它实际上指的是一个国家在国际交往中以外交通信为形式所采取的外交行动。在正常情况下，照会可分为 正式 照会与 普通