4.1_商务对话.pptVIP

Solutions 4.1 Telephone conversations Contents Warm-up Exercises Ask for the right person Ask for the right person Ask the caller to wait Ask the caller to wait Offer to take a message Offer to call back Call a person who is not in Asking for repetition Answer a call Practice Summary 全国IT职业英语水平考试项目组 大连东软信息学院英语系 联合制作 Ask for the right person Get the right person Ask the caller to wait Offer to take a message Ask for repetition What’s the name of the person who receives the call? Who is the person the woman wants to speak to? Receptionist 你好，这里是General Computers公司。 （这里是Jackson家！） Caller 你好，我找张先生。 （你好，是Freddy吗？） （是Reynolds吗？我是Martin Gross。） This is … calling. May I speak to … , please? The Jacksons！ (Is that) … ? Caller 您好，我找王先生。 Receptionist 我就是。 （是的，我是。） 您是哪位啊？ Yeah, this is him. Yes, speaking. May I ask who is calling? 您好，我找李先生。 Receptionist 请稍等。 我把你的电话接过去。 （我这就把他找来。） Just a moment, please. I’ll put you through. I’ll get him. Caller What would you say THIS? Mike，这有电话找你。 Hi, Mike, Someone is on the phone for you. Hi, Mike, there is a call for you. 对不起，他现在不在。 您需要给他留言吗？ Receptionist Caller 您好，我找王先生。 but he is not here right now. Can I take a message Caller 谢谢，我再打过来吧。 Ill call back later. 对不起，他在打电话。 您能等一下吗？ 或者稍后让他给您回电话。 Receptionist Caller 您好，我找陈先生。 but he is on another line. Can you hold on? Or I’ll ask him to call back. 她很快就回来。您要给他留言吗？ Receptionist Caller 我是她洛杉矶的朋友。她什么时候回来？ 对不起。她不在。 Receptionist Caller 您好，我找陈女士。 … is not in. … will be back soon. a friend from … When is … available? 对不起，您找谁？ 他不在这个部门，我把电话转过去好吗？ Receptionist Caller 您好，我找陈先生。 What’s the name again? Let me put you through to… 我想找......。 1、接听者正是要找的人 2、找非接听者，要找的人就在附近 4、找非接听者，要找的人暂时或一段时间不在 3、找非接听者，但要找的人不在本部门 Ways people answer a calling for somebody. Task 1： Jason接到客户Jones先生的电话，他希望同Jason的经理Catherine对话。然而，她现在不在公司。 Task 2： Emily给另一个公司的朋友Kate打电话安排一个晚会，但是她现在正在接听别的电话。 What would you say in THIS case? May I speak to … , please? When is … available? --Yes, this is … speaking. --Just a moment./p