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QS9000基础知识 QS 9000 目录索引 QS 9000 目录索引 1 QS 9000的缘起 2 QS 9000的由来 3 QS 9000的适用范围 4 QS 9000的展望 5 QS 9000的目标 6 QS 9000的品质系统要求 7 QS 9000 Quality System Requirements 8 QS 9000与ISO 9000品质系统内容比较 9 QS 9000的基本资料10 QS 9000、ISO 9001、Q101系统差异比较11 QS 9000的增列条款 13 汽车业的共通性要求 16 推行QS 9000 的成功关键17 推行QS 9000验证流程18 附件一(管制特性与符号)19 附件二(审查稽核天数规定)20 1 QS9000基础知识 ＱＳ ９０００的缘起 (为何要发展QS 9000?) l 随着ISO 9000品质保证系统风靡全球，由其衍生出 之个体产业别的品保系统标准如雨后春笋般出现 （如：ISO 14000、ISO 18000）。 l 鉴于第二者 （客户）之重复稽核，造成客户与供应 商双方人力、物力及时间钜大之成本浪费 （调和客 户与供货商之需求）。 l 允许供货商使用一套品质系统替代(即褔特、克莱斯 勒、通用)品质系统之要求。 l 降低客户稽核可能性及减少稽核次数以降低成本。 l 第三者验证比第二者具亲和力、公正性与说服力。 l 机密性业务或文件可不必让客户了解。 l 客观而公正不偏之评判代替主观性。 l 供货商不必忙于适应各种客户不同需求的系统而导 致系统混乱。 2 QS9000基础知识 ＱＳ ９０００的由来 １．1988年起甚多汽车零组件供货商要求美国三大汽车公司 (福特、克莱斯勒、通用)整合出一套共享之品质系统标 准。 ２．1994年8月美国三大汽车公司邀集ISO 9000认证/验证机 构及供货商组成NAASG工作小组,整合出QS 9000 标准， 取代先前各自为政的品质系统： (1)福特(FORD)－Q101 Quality System Standard (Q101 品质系统标准,即一般所说的Q1 ）。 (2)克莱斯勒(CHRYSLER)－Suppliers Quality Assurance Manual (供货商品保手册）。 (3)通用(GENERAL MOTORS) －Targets For Excellence （追求卓越）。 ３．QS 9000品质系统标准并于1995年2月修订。 3 QS9000基础知识 ＱＳ ９０００的适用范围 (一)对象: 1.第一层供货商 （Tier One Suppliers ）: (1) 三大汽车公司在美国国内及国外之直接供货商或其 OEM工厂。 (2) 美国重型货车制造厂之直接供货商或其OEM工厂。 2.第二层供货商。 (二)范围: 1.负有直接设计责任，并提供生产／服务用之物料、零组 件、以及服务之所有供货商或其OEM工厂。 2.仅参与制造前述物料、零组件、以及服务所有供货商或 其OEM工厂。 3.提供热处理、钣金、喷漆或其它处理／加工服务之供应 商或其OEM工厂。 注：提供给三大汽车公司之专业模具制造厂将来会建立 TE 9000之标准。