中国联通GSM(G)国际及港澳台漫游服务（文本）.doc

中国联通GSM国际及港澳台漫游服务 中国联通GSM（2G）国际及港澳台漫游服务 1 第一部分 什么是GSM国际漫游业务 2 第二部分 国际漫游业务办理 2 中国联通国际漫游服务热线 2 第三部分 国际漫游通达范围 3 中国联通GSM漫游范围 3 第四部分 国际漫游业务产品 3 GSM国际漫游能提供哪些业务？ 3 省钱妙招： 4 第五部分 国际漫游常见问题 5 Q：为什么在境外无法发送短信/彩信？ 5 Q：为什么我无法使用**100业务？ 6 Q：什么是“假漫游”现象？ 6 Q：什么是自动选网，如何才能手动选网？ 6 Q： 在境外遇到问题怎么办？ 7 Q：我怎样才能知道国际漫游的资费状况 7 Q：在境外浏览手机报是免费的吗？ 8 Q：在境外接听电话时，我能享受到来电显示服务吗？ 8 Q：出国前我还需要做哪些准备？ 8 第六部分 国际漫游资费标准 9 第一部分 什么是GSM国际漫游业务中国联通与其它国家和地区的GSM运营商签署双边漫游协议后，中国联通GSM用户国漫游到该运营商的网络中，可继续使用GSM移动电话进行通信，同样也允许境外用户漫游到中国联通网络进行通信。 ???以下所作的说明均是关于中国联通GSM用户（130、131、132和156等号段后付费用户）到台港澳地区和其他国家地区的国际漫游出访业务。 如果您不确定是否已经开通，或者不清楚如何开通上述权限，可以到中国联通营业厅查询，也可以致电联通客户服务热线10010查询。 中国联通国际漫游服务热线 如果您在境外需要国际漫游业务的服务，可使用联通手机免费拨打中国联通国际漫游服务热线：+8613010199999，享受7*24小时便捷的热线服务。 第三部分 国际漫游通达范围 中国联通GSM漫游范围 截止到2009年6月，中国联通与210个国家的357个运营商开通了语音/短信漫游业务，与72个国家的99个运营商开通了GPRS数据业务漫游，具体运营商信息请参见手册附件《中国联通2G/3G国际漫游出访通达地区》中的详细信息或者通过拨打当地客服热线10010查询。 美洲的大部分国家和地区（如美国加拿大）的GSM网络使用了1900M频段, 美洲部分国家和地区（如巴拿马）的GSM网络还使用了850M频段，在这些国家和地区需要使用三频手机或四频手机/services/gwgjmy/index.html ) “2G手机频率支持情况”栏目中的描述。 第四部分 国际漫游业务产品 GSM国际漫游能提供哪些业务？ 基本话音业务 使用方法举例： 呼叫类型 拨号方式 举例 例如漫游到美国纽约（美国国际接入码为011） 用户在漫游地拨打中国内地的移动电话 +（或国际接入码）-86-国内移动用户号码 拨北京手机+ 86 拨北京手机011 86 用户在漫游地拨打中国内地的固定电话 +（或国际接入码）-86-地区代码-用户号码 拨上海固定电+ 86 21 拨上海固定电011 86 21- 用户在漫游地拨打漫游地电话 与当地用户拨号方式相同。拨打漫游所在城市当地电话：直接拨打当地用户号码；拨打漫游所在地以外的其它城市电话：（地区代码）-（电话号码） 拨美国纽约当地电话7654321 直接拨打7654321 拨其他城市电话 （地区区号） （其他城市电话号码） 用户在漫游地拨打漫游地以外的国际电话 +国家代码-地区代码-用户号码 拨香港固定电+ 852 国际接入码-国家代码-地区代码用户号码 拨香港固定电011 852 短信（彩信）业务：包括漫游用户与国内用户之间短信（彩信）业务，以及国内用户与国际及港澳台用户的短信互通业务。 使用方法：用户在境外收发短信（彩信）的方式和用户在国内收发短信（彩信）方式完全相同。 1）向国内用户发送短信（彩信）：用户在漫游状态下，给用户发送短信（彩信），用户在接收号码栏内直接输入即可。 2）向国际及港澳台的用户发送短信：用户在漫游状态下，如需给美国用户“876543210”发送短信，用户在手机上输入“+1876543210” 或者 “001876543210”即可。 GPRS数据业务：在开通了数据漫游的运营商的网络上，您可以GPRS数据漫游业务。 使用方法：在境外使用数据业务的方式和在国内的使用方式完全相同。 主叫号码显示：中国联通为您免费开通了部分国家和地区的国际漫游来电显示业务。 省钱妙招： 当您在境外需要拨中国境内电话时，可以使用中国联通为您提供的*