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企业行为规范开发.doc

企业行为规范开发企业行为规范企业行为是一项有组织、有计划、有目标的集体行为,代表的是公司的名义和利益的关系,对企业的生产经营和管理结果起着决定性的作用。成龙企业行为规范包括:企业文化建设、企业内部环境营企业CIS的执行、企业制度的执行四个方面。 一、企业文化建设 企业文化是企业在生产经营实践中,逐步形成的,为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念,以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象体现的总和。成龙人要把成龙企业文化建设成企企业的灵魂,成为企业发展的不竭动力。 成龙企业文化主要集中体现在:人本文化、学习文化、创新文化三个方面。 (一)、人本文化 人是生产力的第一要素,是企业的主体和活力之源;人才是企业发展的关键因素,是企业的第一资本;“以人为本”的管理文化应是成龙文化的具体体现;“人为先、策为后”,“平等公正”,“合作互助”,在成龙企业内部倡导建立良好的“人本环境”,营造成龙“以人为本”的企业文化氛围,始终坚持“以人为本”的管理原则和出发点;借此吸纳人才,树立形象,提高企业的竞争力。 (二)、学习文化 学习使人进步,学习能给企业带来利益和机会。学习是终身的,终身的学习必定会终身的受益。我们倡导把成龙企业建设成具有良好行为的“学习型组织”,努力营造广大员工“在学习中工作,在工作中得到学习”、“学习无处不在”的文化氛围;养成组织永远学习、个人终身学习的好氛围;学习应成为员工和组织的自觉行动和良好习惯;在学习中积累创新元素,在学习中获得发展机会,在学习中成长进步。故而,在企业文化中,应把“学习”纳入组织的长期、重大任务和基本行为准则,使企业不再是一个雇佣组织,而是一个不停学习、不断进步、追求卓越的组织。 (三)、创新文化 创新是企业持续发展永恒的源动力。创新文化应涵盖企业的产品、管理、市场经营、服务等各个方面,应成为企业的主导文化。对成龙集团来说,主要体现在观念创新、科技创新、经营创新、管理创新等方面。 二、企业内部环境营造 企业构造和拥有一个良好的“责任、高效、卓越、和谐”并富有时代感的内部环境,是保证员工身心健康,促进员工积极向上,树立良好企业形象,推动企业健康发展的重要环节。 在成龙集团内部,应从人际行为、语言规范到个人仪表,从精神和物质齐入手,融会贯通成龙集团 “团队、敬业、创新、奉献” 的企业精神,做到“以高尚的情操包容人,以诚恳的心态对待人,以勤勉的智慧感化人,以积极的理想激励人”,在成龙集团内部形成一个上下和谐、有序工作、健康美丽、积极向上的氛围环境,让全体员工对企业有一种归属感、荣耀感。 成龙企业的内部环境包含:硬件环境和软件环境(或人文环境)。 (一)、硬件环境 硬件环境是企业的物质条件,是员工所处的工作环境和生活环境,是企业的一个门面、一个窗口形象;一个良好、整洁、规范、有序、统一的硬件环境可以增强员工的热情和积极性,可以提升企业的形象,展示成龙人的良好职业素养。尤其是对于从事建筑行业的成龙集团而言,根据企业推行的职业健康安全体系的要求,营造一个没有噪音的工作环境和控制在规定噪音标准以下的施工现场环境,是企业内部管理的要求,也是企业外部的要求;同时并能更大的提高工作效率,确保员工的身心健康。 成龙集团硬件环境规范主要包括:办公环境规范、施工现场环境规范、生活环境管理规范三个方面。 1、办公环境规范: 、办公环境、办公用品、办公家具用具中的企业标识(LOGO)及企业名称应统一使用VI设计的标准图形和字体、标准配色;统一应用企业理念MI规范宣传用语; 、创建和保持办公场所内、外的洁净优美。做到绿化环保、地净窗明、和谐统一; 、保持办公场所安静、有序,办公用具、用品、设备摆放整齐划一,完好无缺,运行正常;各类电器设备无积尘,电话筒无异味;各种物品用后要物归原处,不得随意摆放;破损的物品不得随意丢弃在办公室内,应及时报告检修; 、办公室无人或最后下班时,应养成随手关门、关电器、切断电源习惯,锁好公司、各自的贵重物品;下班前,各自应将桌面整理清洁有序,摆放整齐,不得随意散落人员离开,避免资料丢失和失密; 、严禁在公开的办公环境中随意袒露放置重要的公司文件、档案、财务、统计报表、帐册、经济合同、招投标书、投资规划方案书等,废弃的保密资料应作粉碎处理; 、注意防火、防窃、用电安全,确保办公环境的安全可靠; 、在上班时间应保持良好的工作状态和职业素养,办公中进行商务接待时,应做到主动热情、张弛有度、有礼有节、细致认真,不高谈阔论,不大声喧哗,不影响他人工作,展示成龙人良好精神风貌; 2、施工现场环境规范: 、施工现场环境中的企业标识、企业名称、标牌、警示牌应统一使用VI设计的标准图形和字体、标准配色和国家规定的标准图例;统一应用企业理念MI规范宣传用语;

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