建设以诚信为本的企业文化.pdfVIP

维普资讯 建设 以诚信为本 的企业文化 朱 珊 (江苏省社会科学院 南京 210013) 改革 开放 二十 多年 ，中国经济在 经历 了突飞 方伦 理学认 为人性是恶之果 ，现世 要原罪 ，这是一 猛进 的发展 之后 ，企业 进入 到一个 复杂 的转 型期 。 个 向善 的过程 ，也是 一个与恶搏 斗的痛苦过程 ，所 有些 企业 在大 浪淘 沙 中生 存并壮 大 ，有些 企业则 以需要将诚 信外 化为 责任 、权利 和 契约 的形 式来 不景气 ，甚至破产倒 闭 ，除了体 制 、机制方面外 ，一 约束和监督 每个人 。西方人 的道德标 准是和它发 个重要 的原 因就是 以 “诚信 ”为核心理念 的企业文 达 的商业相 联 系 的 ，商 业 活动 中最 重要 的 品德就 化建设滞后 。许 多企业 没 有诚 信观 念 ，在经 济 活 是诚信 ，他们 的诚信 意 识是 与商 业 意识 同步成 长 动 中屡有 不诚 信 的事情 发生 。如 ，浙 江 的温 州 和 的 。 河南 的一 些地 区曾全市 上下 都在制造假 冒伪劣产 其 次 ，企业 对 市场经济 的游 戏规则 、对利益获 品 ，不仅使 国 民深 受其 害 ，而且 泛 滥 、殃 及 到俄罗 取 的合法化没有普遍认 同 。市场经济 的制度一旦 斯 、越南 、东欧等许 多国家 ，给 中国的信誉 、形象 和 建立 ，个人利益 和社会利益便有 了一致 的可 能 ，但 利益造成 了很 大 的伤 害 。一 时 间 “诚 信 ”成 了媒 维持这一 制度 本 身 ，或者 说 维 持 市 场 规 则 (如诚 体 、学术 界乃至整个社会最为关 注 的 问题 。 信 、讲求 质量 等)有 时却需 要牺牲 自身的利益 。因 一 般认为 ，中国是 一个 历史上 就 重视 诚信 的 此 ，市场制度并 不 能彻 底 解决公 私 利益 完 全一致 国度 ，诚信 在 中国有着悠久 的历史文化传统 ，它被 的问题 。改革 开放是 利 益 的大调 整 ，是 社会 利 益 认为是一种道德 境界 。然而是什么原 因造成 中国 的重新分配 ，但 它必 须 以公平 为 前提 。市 场经 济 历来 不缺 少诚信 这样 的人 文精神 ，却在企业 中频 强调法治 和信用 ，企业 没有诚 信就会搞短期 行为 ， 频产生诚信缺 失甚至诚信危机 的现状 ? 不惜牺牲他人 或社会利益来盲 目追求 自身 利润最 首先 ，传统文 化 的心理 积淀 对企 业价 值 观 的 大化 。没有 了公平 交 易 ，从 某 种 意 义 上也 就破 坏 影 响 。 “人之初 ，性本善 ”、“已所不欲 ，勿施于人 ”， 了市场经济 、扰乱 了社会秩 序 ，最终企业会受 到法 儒家讲 “义 ”，以诚为本 ，诚意正 心 ，诚信待人 ，修齐 律 的惩罚 ，为失信付 出惨 重代价 。 治平 ，但它所倡导 的诚信 只限于人们 的道德 领域 ， 再 次 ，法制不健全 、处 罚 力度不够 也给企业 以 这种 内省 和心灵上 的默 契对人 的思想境界要求极 可乘之机 。尽 管 缺乏诚 信 的事 例屡 见 不鲜 ，但 缺 高 ，带有 东 方理 想主 义色 彩 。而 商业 的重 “利 ”在 少相关 的法律 法规 予 以惩 戒 。 即便 有法 可依 ，往 中国历 史 上却 是 不 入 流 的 ，孔 子 说 过 ，君 子 喻 于 往是无关痛 痒地 象征 性地 罚 款 了事 ，而 这点经 济 义 ，小人喻 于利 。 《礼记》说 ：“临难毋苟免 ，临财毋 制 裁远 远 不 及 当事 人 由失 信 所 赚 得 的利 益 。相 苟得 。”这 种 轻 商 的观念 使 社会 中 的商 业 气 息淡 反 ，不少企业能够从 失信 、坑 蒙拐骗 中赚取高额利 薄 ，商业活动从 未纳入规范化和法制化 的轨 道 ，常 润 ，以致于一些 日子 不 好过