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有限公司 TDG02-2011 各部门质量目标分解文件 受控状态： 发 放 号： 编 制： 审 核： 批 准： 2014-12-30发布 2015-01-01实施 2）设备检修及时率100％ 设备检修及时率＝设备检修及次数率/设备故障次数×100％ 3）全年无重大安全事故 指消防、盗窃、人身伤亡等事故 年度 4）技术文件正确率100％ 正确率＝技术文件正确份数/总技术文件发放数×100％ 季度 生 产 车 间 1）生产一次交验合格率≥90% 一次交验合格率＝一次交验合格数/总生产数量×100％ 季度 2）生产任务按时完成率100％ 生产任务完成率＝生产实际完成数/生产安排数×100％ 3）不合格品及时处理率100％ 不合格品及时处理率＝不合格品及时处理数/不合格品数×100％ 4）工艺文件执行率100％ 工艺文件执行率＝工艺文件执行项数/总工艺项数×100％ 销售部 1）顾客满意度90％以上 顾客满意度＝顾客满意项目分数/调查总项数×100％ 年度 2）顾客意见及时处理率100％ 及时处理率＝反馈次数/处理次数×100％ 季度 3）产品交付及时率100％ 及时率＝交货准时批次/交货总批次×100％ 采购部 1）采购及时率100％ 采购及时率＝缺料停设备数/设备数×100％ 季度 2）采购产品合格率100％ 采购合格率＝采购合格材料批次/采购总批次×100％ 仓库 1）收发货正确率100％ 收发货正确率＝收发货正确批次/收发货总批次×100％ 季度 2）库存物资合格率100％ 库存物资合格率＝合格数/库存数×100％ 注：由质检部统一考核及发布公司各部门质量目标完成 注：ISO9001的第二层文件可在我的文档中全部下载，包含以下： 第二层次文件目录 序号 文件和资料名称 编号/版本 实施日期 修订状态 备注 1 人员岗位职责 TDG01-2011 2011-01-01 0/C 2 质量目标分解文件 TDG02-2011 2011-01-01 0/C 3 设备管理制度 TDG03-2011 2011-01-01 0/C 4 仓库管理制度 TDG04-2011 2011-01-01 0/C 5 工艺纪律管理制度 TDG05-2011 2011-01-01 0/C 6 文明生产劳动纪律 TDG06-2011 2011-01-01 0/C 7 合格供方评定准则 TDG07-2011 2011-01-01 0/C 8 进货检验规程 TDJ01-2011 2011-01-01 0/C 9 半成品检验规程 TDJ02-2011 2011-01-01 0/C 10 出厂检验规程 TDJ03-2011 2011-01-01 0/C 11 设备安全操作规程 TDJ04-2011 2011-01-01 0/C 12 生产工艺规程 TDJ05-2011 2011-01-01 0/C 13 焊接作业指导书 TDJ06-2011 2011-01-01 0/C 质量管理体系文件 各部门质量目标分解文件