王老吉品牌战略详解:怕上火,要喝王老吉.docVIP

王老吉品牌战略详解:怕上火,要喝王老吉.doc

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王老吉品牌战略详解:怕上火,要喝王老吉.doc

怕上火,要喝王老吉!过吉祥年,更要喝王老吉! 1、走出定位的迷局中,王老吉才有真正的品牌战略! 转眼“不是所有凉茶都是正宗凉茶”“怕上火认准正宗王老吉”已经过去半年,无论是终端还是高空,广告铺天盖地,可是带来的舆论及消费者关注度却低的可怜。缘由很简单,王老吉陷入认知迷局中,同时,不懂得如何构建完整的语言体系,所有句子含糊不清,解释不明。 2、对定位的部分了解 从业内看,定位理论的咨询市场渐渐缩小。从市场看,定位是很多人梦寐以求遥不可及的咨询公司及富有高度的理论。 2.1对定位发展的部分了解 关于定位发展的部分了解,我用其定位的三个方法进行概述:关联、对立、抢占。 从2002年特劳特中国创立之初,《不同于奥美的观点》还只是将特劳特理论的高度放在了广告公司的段位。到后来所有系列丛书开篇关联泰勒、德鲁克这样的管理学家,宣称特劳特的定位是第三次生产力革命,已经将特劳特捧上了管理、战略的高度。而《中国企业如何定战略》中更是就着麦肯锡的专业内容进行否定。 特劳特中国抢占的关键词是“定位”“心智”。无论多么难的商业问题都可以归结到这两个词之上。“恒大冰泉喝出钢筋水泥的味道”这样无知的说法却吻合了其所倡导的“心智”学说。而里斯中国则以“品类”与“视觉锤”立足。语言的钉子,视觉的锤子。抑或是品类树的发展模式等等。 两家公司就这样顺着理论坚持着自己的品牌经营,以理论指导实践。 当然,这与两位创始人分道扬镳后各自思想的转变相关。难怪特劳特会说,商战那开着坦克上华尔街的举动绝不是自己想的出来的。特劳特的理论发展,后来在战略的高度上会更胜一筹。里斯则在品类研究上扎住了根,以至于后来自己也模糊了该如何为品类做定义。但是,两个人的品牌却玩的十分到位。 2.2对其企业及品牌经营的理解 我不时会想起一个故事,一个沙滩上众人起跳的故事。一人与朋友打赌,说你在沙滩上跳,我能保证整个沙滩的人跟着一起跳。朋友不信,但照做了。他一边看着他不断的跳,一边跑到人群中进行鼓动,接着自己开始跟着跳,周边的少数人在鼓动下也勉强跟着起跳。最后的结果是坐着的人、在海中游泳的人都感觉全身不自在,感到自己不合群的开始跟着一起跳了。 这就是做品牌。首先在沙滩上跳可以是一项有意义的运动项目,然后他成功的获得了部分人的支持,最后他将带动其他人即使不愿意也盲从的心理。 定位理论就是这样的,早期创业到处免费讲课,谈业务讲述只做一个品类的可笑建议,遭到很多大企业不屑的眼光。但是,当王老吉成功的超越了可口可乐,香飘飘开始绕地球连涨了三次价时候。部分企业家开始不淡定了。即使很多人还是不会接受他们的咨询服务内容,但是总要捧着书籍到他们的课堂上去听一听课。 做一件对的、有价值的事情,坚持是可怕的事情。到最后,波特承认自己的理论很多时候是受到特劳特的影响。而科特勒说,自己还是站在企业内思考,而特劳特是站在企业外。 但是,回过头来重新思考专业,定位还是应该重新开放部分观点的。 3、谈品牌战略 首先是定位里三个时代的划分:USP、形象、定位。虽然其解释nike等运动品牌是定位在了运动员的鞋上,却不能否认其形象塑造的成功。也就是定位理论在理性的思考着经营的方向,而形象理论更能在方向上进行消费者情感的激发并产生共鸣。这本身就应当被包容在“真正的战场是心智不是市场”的实际运用里面。 品牌是什么?品牌是消费者在没有产生购买之间已经获得的信息。所以,无论是定位还是其他理论,不变的是必须理解文字。文字有平铺直叙的,也有带有心理暗示及情感表露的。因此,不应当过于急切地将形象理论剔除在外。更应该是一种包容的态度,即战略上的定位及语言输出上的情感润色。 4、王老吉的顾问结果: 如今的加多宝是特劳特中国在顾问的,而王老吉则是里斯顾问。里斯给出的新方案是“不是所有凉茶都是正宗凉茶,怕上火认准正宗王老吉”,方案落地的半年里,广告费不知道砸了多少,舆论的关注度基本没有。相比之前的更名广告,王老吉商标案无论是市场斗争还是法律斗争都闹得舆论四起。不禁想到08年的封杀王老吉更是激发了消费者的情感共鸣。所以,这次的顾问是失败的。 但是,对于里斯似乎也不是失败的。因为理论学者们更多关注的是认知是否能够被改变,而不是王老吉案例能否成功。 5、构建王老吉完整的语言体系 比及“怕上火认准正宗凉茶”,更应当改为“怕上火要喝王老吉”。这样的语句更加简洁干练并具备引导性。 其次,更加重要的在于“为什么要”的引导说辞上。而这个说辞不能是“不是所有凉茶都是正宗凉茶”这样含糊不清的解释,必须明确说辞内容不能给消费者带去任何疑问,直白的陈述事实为佳。当然,这就关乎顾问公司对王老吉发展历史、企业、消费者的综合了解度及语言使用技巧上。笔者作为咨询业内人士,不能将全套语言体系公开。接下来再做部分提示。 1)广药本身就掌控着品牌最佳的话语权! 其实,要建立消费者的信任,企业本

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