决策支持与人工智能.pptVIP

第9章 决策支持与人工智能 计算机辅助决策的两种形式： 决策支持： 决策支持系统 地理信息系统 人工智能： 专家系统 神经网络 遗传算法 智能代理 关于决策 1、决策问题的分类 确定或不确定的决策问题 程序化或非程序化的决策问题 依决策的准则分类：规范模式和描述性模式 确定或不确定的决策问题 程序化与非程序化的问题 程序化的决策能预先设定一组规则或决策程序，反映在组织中人工作业程序之中。 非程序化的决策没有预先设定的决策规则与作业程序，它可能是一次性的决策或决策问题太复杂以致规则无法形成。 依决策的准则分类 规范式：告诉决策者应该如何做决策。 规范模式中选择方案的准则为寻取最大或最佳的效用或期望值。它假设决策者完全是理性的，会选取最佳方案。 描述式：描述决策者实际上如何做决策。 描述模式提出“有限的理性”一说，其决策准则为“满意”，而非最佳。 2、决策活动的进行过程 9.1 决策支持系统 70年代，产生了许多较有代表性的DSS，例如： 支持投资者对顾客证券管理日常决策的 Profolio Management System 用于产品推销、定价和广告决策的 Brandaid 用以支持企业短期规