XXXX医院医疗技术损害处置预案(DOC可编).docVIP

XXX医院医疗技术损害处置预案及流程 医疗技术损害处置预案 一、立即消除致害因素 技术损害一旦发生，首先发现者应当立即设法终止致害因素；当致害因素的识别和判定有困难时，应当立即呼叫上级医护人员指导处理，不可迟疑拖延。 二、迅速采取补救措施 密切注意患者生命体征和病情变化，千方百计采取有效补救措施，降低技术损害后果，保护患者生命健康。 三、尽快报告有关领导 技术损害一旦发生，都必须立即如实报告。首先报告上级医师和科主任，情节严重者应当同时报告医务科、主管院领导或者总值班，重大技术损害必须同时报告院长，任何人不得隐瞒或瞒报。同时做好患者的保护性医疗措施，防止再次或继续发生医疗技术损害。 四、组织会诊协同抢救 损害较轻、不致造成严重后果者，当事科室要酌情组织科内会诊，妥善处理（由科主任、首席专家或副主任医以上师主持）；对于情节严重的技术损害，应当根据需要邀请院内相关专科会诊，共同抢救（科主任主持）。必要时由医务部邀请外院专家会诊指导，会诊有医务部或分管院长主持。要及时把握救治时机，避免或减轻对患者身体健康的进一步损害，把医疗损失弥补到最低限度。 五、迅速收集并妥善保管有关原始证据 迅速收集并妥善保管有关原始证据，包括实物、标本、手术切除组织器官、剩余药品、材料、试剂、摄像和录音资料、各种原始记录等。疑似输液、输血、注射、手术等引起医疗技术损害后果的，应当对事物和现场进行封存、保护。 六、妥善沟通，及时反馈 各有关科室或部门加强与患者及其家属的沟通，当稳定患方情绪，争取患方配合，防止干扰抢救和发生冲突。 如患者已经死亡，必要时应在规定时限内向其亲属正式提出并送达书面尸检建议，并力争得到患方书面答复。 七、听从指挥、统一协调 对发生重大医疗技术损害的，由分管院长和医务部统一协调指挥，全院车辆、设备、药品、人员、必须统一听从院内指挥和调度，任何科室和个人不得无故违抗或懈怠。 八、及时报告卫生卫生行政主管部门 对重大医疗技术损害行为，可能引起医疗事故的，应当在12小时内向卫生局医政科汇报。 九、全面检查、总结教训 如属医疗过失，应当区分直接责任和间接责任，依照法律法规和相关规章制度对责任者做出合理处理。找出技术损害发生的原因，制定改进措施，修订制度，及时完善相关记录。 十、做好医疗事故技术鉴定或应诉准备 因技术损害构成医疗事故者，按照《医疗事故处理条例》规定程序进行处理 十一、维护医疗秩序，保护医院设施 患方以不正当手段过度维权、聚众滋事、扰乱医疗秩序时，在耐心劝导和向当地卫生行政部门、公安部门报警的同时，组织力量维护医疗秩序，保护医院设施。 十二、加强技术评估 当发现技术损害与技术或药品器材本身缺陷有关，或同类损害重复出现或反复出现时，暂停使用该项技术或有关药品器材，并对其认真地进行研讨和重新评估，必要时报告当地卫生行政部门。 医疗技术损害处置流程 1 随时做好医疗事故技术鉴定或应诉准备 全面检查、总结教训，找出技术损害发生的原因，制定改进措施，修订制度，及时完善相关记录 妥善沟通，稳定患方情绪，争取患方配合 迅速收集并妥善保管有关原始证据 尽快报告医务部或分管院长 应在规定时限内向其亲属正式提出并送达书面尸检建议 立即组织相关技术专家抢救患者 迅速采取补救措施 科内会诊，采取适宜应急补救措施 立即消除致害因素 医疗技术损害发生 患者损害较轻 有生命危险时 患者死亡